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intp-thinks · 1 month

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Introducción al MBTI y la Teoría de Funciones Cognitivas

Seguramente has hecho el test de 16personalities, un test que no es de MBTI y mucho menos de funciones cognitivas. Aunque dicho test te introdujo al mundo del MBTI gracias a sus famosos avatares que ya todos conocemos pero es necesario que sepas que es MBTI realmente.

Todo comenzó desde el psicoanálisis y su precursor más influyente, Sigmund Freud, él desarrolló una teoría psicológica sobre la personalidad, en la que postulaba que la forma de ser de una persona está influida por alguna clase de "programa" dentro de su mente que se divide en dos partes el consciente y el inconsciente.

Freud tenía un discípulo, y es quien realmente propone los elementos más fundamentales del MBTI, las funciones cognitivas, aunque en un principio les llamó los Tipos Psicológicos, este discípulo se llamaba Carl Jung, era un psiquiatra suizo que al igual que otros, tuvo diferencias con varios postulados de Freud y decidió dividir su camino en este campo de estudio. Jung fundó la psicología analítica o junguiana, en la que principalmente estipula que la mente tiene varios elementos que funcionan en conjunto, además propone más que un consciente e inconsciente como lo hacía Freud. Añade la teoría de arquetipos que en la actualidad se usa incluso en el marketing. A grandes rasgos la psicología de Jung es muy simbólica, según esto, la mente funciona a través de símbolos.

Pero debemos enfocarnos en los Tipos Psicológicos, el libro publicado en 1921, aquí nacen las funciones cognitivas que son lo más fundamental del MBTI y de otras teorías como la Sociónica o el Cognitive Type. Jung divide a las personas en dos grandes grupos según su actitud: extrovertidos (E) que se orientan hacia el mundo exterior y los objetos, y los introvertidos (I) que se orientan a su mundo interior y los sujetos, estos conceptos existían antes de que Jung los usara pero nadie les dió más impulso que él. Propone también que existen cuatro funciones cognitivas fundamentales: Intuición (N), Sensación (S), Pensamiento (T) y Sentimiento (F). Dos son irracionales (N y S), estás se encargan de la obtención de información y dos son racionales (T y F) estás toman decisiones con base en dicha información.

Cada una de las cuatro funciones tiene una actitud ya sea E o I, así finalmente se obtienen las ocho funciones cognitivas:

Ne - Intuición Extrovertida

Ni - Intuición Introvertida

Se - Sensación Extrovertida

Si - Sensación Introvertida

Te - Pensamiento Extrovertido

Ti - Pensamiento Introvertido

Fe - Sentimiento Extrovertido

Fi - Sentimiento Introvertido

Pero esto todavía no es MBTI.

El Indicador de Tipo de Myers Briggs fue ideado por Katherine Myers y desarrollado en profundidad por su hija, Isabelle Briggs. Myers consiguió el libro de Tipos Psicológicos de Jung después de que fue publicado en inglés en 1923 y le pareció una teoría interesante con la que inicialmente ideó un sistema de tipos simple, posteriormente llevó a la práctica todo lo que había leído publicando algunos artículos a finales de los 20s y, junto a su hija, propusieron el indicador de tipos (MBTI) casi 20 años después durante la Segunda Guerra Mundial, ayudadas por el psicólogo Edward N. Hay, que les dió las herramientas psicométricas para publicar un manual del modelo en 1944 y republicarlo en 1956 titulado "Myers-Briggs Type Indicator", como se le conoce en la actualidad. Posterior a eso y poco después de la muerte de Myers a inicios de los 80s, Briggs escribió el libro Dones Diferentes, dónde explica la teoría y expone los resultados de sus pruebas en instituciones educativas. Ese libro se ha convertido en el segundo referente del MBTI, además del de Jung.

Pero, ¿qué proponen Briggs y su madre después de todo esto?

Mientras Jung estipula que tenemos un tipo psicológico principal de entre los ocho (ahora llamadas funciones cognitivas), Myers y Briggs estipulan que viene acompañado de uno auxiliar queriendo darle voz a la función secundaria a pesar de que Jung hablaba de eso indirectamente, pero no es tan simple la idea de un segundo proceso psicológico debido a que ellas encontraron un patrón acerca de cómo reconocer dicha función.

A partir de los dichos de Jung y sus observaciones se dieron cuenta de que la función auxiliar se opone a la principal generando una clase de equilibrio que, cuando se desarrolla en la persona, crece el equilibrio entre las dos funciones aunque nunca llegue a ser del todo así. La función auxiliar debe ser de 1) actitud opuesta y de 2) racionalidad opuesta. Es decir, si una es extrovertida, la otra debe ser introvertida y viceversa, también si una es irracional, la otra debe ser racional y viceversa. Una vez determinadas las dos funciones se obtiene el tipo de MBTI que una persona. Porque esto deduce que cada función principal solo puede venir acompañada de una de las dos posibles funciones auxiliares que cumplen con los dos requisitos. De aquí que hay 16 tipos, dos para cada una de las funciones cognitivas.

El trabajo de Myers y Briggs no propone solo eso, hay al menos dos cosas más que pueden destacar.

A diferencia de Jung, que era un psiquiatra que dedicó su investigación a partir de la anormalidad psicológica, ellas intentaron trasladar esto a la normalidad psicológica, de personas sanas con menos complejidad patológica. Así que empezaron a observar los procesos de las funciones cognitivas en personas comunes que no necesariamente tienen que ir a una consulta psiquiátrica, así obtuvieron datos estadísticos acerca de la propensión de ciertos tipos a dedicarse a ciertas profesiones, por ejemplo, que muchos INFP fácilmente terminan dedicándose fácilmente al arte o que los ISTP tienen facilidad para las matemáticas aplicadas. Algunos de estos resultados se han hecho parte de los prejuicios que existen sobre algunos tipos pero en un principio no fue así porque siguieron una metodología psicométrica.

La última cosa que destaca del trabajo de Myers y Briggs es su propuesta acerca de los tipos introvertidos, Briggs explica en su libro que Jung describe a los introvertidos como si nunca salieran al mundo exterior, desde el punto de vista psiquiátrico, aquellos que la introversión es demasiado evidente. Pero en la normalidad, no es así, la mayoría de las personas utilizan las herramientas que tienen disponibles para enfrentarse al mundo exterior, ellas proponen que los introvertidos hacen esto usando su función auxiliar que es extrovertida por lo tanto, la percepción que otras personas tienen sobre una persona introvertida es la reflejada por dicha función con la cual también conviven con los objetos externos. Para Myers y Briggs esto es muy importante porque así determinan la última letra del tipo, que es la dicotomía de Juicio-Percepción (J-P) en tanto un introvertido tiene una función auxiliar racional entonces es juicioso (J) a pesar de que su función dominante sea irracional y viceversa.

Sobre las primeras cuatro funciones, Myers y Briggs exponen su teoría de que la tercera función apoya en menor medida a la función dominante y la cuarta función le llamaban la "sombra" porque se opone a la dominante, actualmente se llama función inferior, todo aquello que experimentan las funciones cognitivas en una persona según su tipo se le llama "dinámica de tipo". En el manual de MBTI se describe entonces a las 4 funciones tal que:

Dominante: función principal

Auxiliar: dirección opuesta, función auxiliar

Terciaria: dirección opuesta, función opuesta a la auxiliar

Inferior: dirección opuesta, función opuesta a la dominante

Por ejemplo, INFP es sentimiento introvertido dominante (Fi), intuición extravertida auxiliar (Ne), sensación introvertida terciaria (Si) y pensamiento extravertido inferior (Te).

Así que siguiendo los fundamentos traídos desde el psicoanálisis, Carl Jung como precursor de la teoría de funciones cognitivas y Katherine Myers con su hija Isabelle Briggs proponen el modelo de MBTI, ¿es todo? En realidad, no. El MBTI ha tenido aportaciones sobre el inconsciente porque no se sabía del todo cómo se estructura eso que falta para el modelo. Una fuerte aportación la hace Jhon Beebe quien propone que las funciones sombra (las que pertenecen al inconsciente) son representaciones de arquetipos universales. O Dario Nardi que ha llevado su interés en el MBTI a buscar las zonas cerebrales que desarrolla especialmente cada tipo. Con todo esto igual han venido críticas a la teoría en general desde la psicóloga no jungiana que intentan desmentir el hecho de que las funciones cognitivas sean reales o sirvan para explicar la personalidad aunque la verdad es que el MBTI y las funciones cognitivas no son una teoría sobre la personalidad. Son una teoría de tipos que explica algunos aspectos de la personalidad así que puede usarse para el autoconocimiento y desarrollo personal sin ningún problema.

#cognitive functions #mbti #funciones cognitivas #jung

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magneticovitalblog · 9 months

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Comprar y 4 sentimientos

Introducción a la acción de comprar y los sentimientos

Comprar y 4 sentimientos están intrínsecamente ligados. Los factores psicosociales, como la confianza, la felicidad, la nostalgia y la seguridad, influyen significativamente en las elecciones de comprar de esta población. El marketing emocional se ha convertido en esencial en las estrategias contemporáneas, ya que comprender cómo comprar y 4 sentimientos impactan en las decisiones de compra es conveniente para establecer conexiones significativas con la audiencia y fomentar la lealtad a la marca. En un mundo donde comprar se basan en gran medida en la conexión emocional, es fundamental que las empresas destaquen en su autenticidad, fomenten la participación de los consumidores en las decisiones, y ofrezcan soluciones que aborden las necesidades y deseos específicos de los adultos. El uso de imágenes y videos emotivos, así como contar historias que evocan emociones y experiencias de vida, puede generar una conexión profunda y empatía con los consumidores. La nostalgia se revela como una herramienta especialmente poderosa en el marketing emocional, capaz de crear campañas memorables y conexiones emocionales sólidas. La evocación de recuerdos nostálgicos puede generar sentimientos de bienestar, aumentar la satisfacción del consumidor y reducir la ansiedad, fortaleciendo así la identificación con la marca y la lealtad a largo plazo. Además, el crecimiento de la población adulta en muchas sociedades ofrece una oportunidad única para las empresas. A medida que envejecemos, nuestras necesidades y comportamientos de compra cambian, y las estrategias de marketing deben adaptarse para satisfacer estas demandas. Los adultos mayores valoran la calidad, la durabilidad, la comodidad y la promoción de un estilo de vida saludable. Las empresas que comprendan y se ajusten a estas necesidades pueden establecer relaciones sólidas con este grupo demográfico en crecimiento. Es decir, el marketing emocional y la comprensión de cómo los sentimientos influyen en las decisiones de compra son elementos esenciales para las estrategias de marketing dirigidas a adultos. Las conexiones emocionales sólidas y el entendimiento de las necesidades cambiantes de esta población pueden traducirse en lealtad a la marca y un mayor éxito en el mercado. Compra y sentimientos

La decisión de compra y los sentimientos están íntimamente relacionados. Los sentimientos son una herramienta poderosa para llegar a los adultos y crear conexiones significativas que den pie a construir relaciones a largo plazo y aumentar la fidelidad a la marca entre los adultos. Influyen factores psicosociales como: • A menudo compramos productos o servicios que nos hacen sentir felicidad, placer o satisfacción. El marketing emocional se basa en que la conexión emocional con un producto o marca influye en la decisión de compra. • Evaluamos consciente o inconscientemente el riesgo y la recompensa asociados con una decisión de compra. Consideramos aspectos como la durabilidad, la calidad, el precio y la satisfacción anticipada; y si percibimos que los beneficios superan los riesgos, es más probable que compremos. • La posición social y el estatus influyen en las decisiones de compra. Podemos elegir productos o servicios que reflejen nuestro estatus social percibido o aspirado, por estar relacionado con nuestra autoimagen y autoidentificación. • Las normas sociales y las expectativas culturales influyen en nuestras decisiones de compra. Por ejemplo, las expectativas de regalos en eventos como cumpleaños o Navidad pueden llevarnos a comprar ciertos tipos de productos. • Las opiniones y reseñas públicas, especialmente en línea, tienen un impacto significativo en nuestras decisiones de compra. Tendemos a confiar en las opiniones de otras personas para evaluar la calidad y la satisfacción de un producto o servicio. • Los valores, normas y creencias culturales pueden influir en nuestras preferencias de producto y servicio, los hábitos de compra y la aceptación de ciertas marcas o productos. • Nuestras necesidades y deseos personales son importantes en nuestra motivación para la compra, porque buscamos satisfacer nuestras necesidades básicas, como la alimentación, la seguridad y el amor, y también tenemos motivaciones más complejas, como la autoestima y la autorrealización. Las empresas utilizan estrategias de marketing para crear una necesidad o deseo en nosotros y motivar la compra. • Percibimos los productos y servicios de diferentes maneras, y esta percepción puede estar influenciada por sus experiencias previas, creencias y expectativas. Por ejemplo, si percibimos un producto como de alta calidad, es más probable que estemos dispuesto a pagar un precio mayor. • Solemos sentirnos influenciadas por nuestros grupos de referencia, como familiares, amistades y colegas. La presión social y la influencia de grupo pueden llevarnos a comprar productos o servicios que son populares entre nuestros pares. La importancia del marketing emocional es muy importante en la estrategia de las empresas para vender sus productos y servicios a las personas adultas. El marketing emocional se ha convertido en un componente fundamental en las estrategias de marketing contemporáneas, porque entender cómo los sentimientos influyen en las decisiones de compra es esencial para las empresas que desean conectarse de manera efectiva con su audiencia, cuyas decisiones de compra están basadas en sus sentimientos y experiencias de vida. Los sentimientos desempeñan un papel crucial en la toma de decisiones de compra y los adultos no son una excepción, ya que sus compras suelen estar influenciadas por una serie de sentimientos, como

La confianza. Que se apoya en: • Cuando tenemos una autoimagen positiva y la creencia en nuestra propia capacidad somos más propensos a confiar en nosotros mismos y en los demás • La creencia en la fiabilidad; es decir, alguien cumplirá sus compromisos, actuará de manera predecible y no traicionará la relación de ninguna manera. • Las relaciones basadas en la confianza suelen ser más saludables y satisfactorias. • Para confiar en algo, debemos estar dispuestos a ser vulnerables y exponernos a la posibilidad de ser defraudados. • Que la confianza implica tanto aspectos cognitivos (creencias racionales sobre la confiabilidad) como emocionales (sentimientos de seguridad, comodidad y tranquilidad). • Que se desarrolla con el tiempo a medida que tenemos experiencias positivas y consistentes con algo. Y se puede erosionar si hay experiencias negativas.

La felicidad. Que se apoya en: • Experimentar emociones y sentimientos, como la alegría, la gratitud, la satisfacción y el amor, con regularidad. También implica la capacidad de gestionar y recuperarse de las emociones asociadas a las adversidades de manera efectiva. • Satisfacción con la vida. • Que la felicidad es subjetiva: varía de una persona a otra. • Que puede verse influenciada por una variedad de factores, incluidos los genéticos, el entorno social, las circunstancias personales y las elecciones de estilo de vida. Las relaciones saludables, el apoyo social, el sentido de propósito y el logro de metas personales a menudo contribuyen a la felicidad. • Bienestar sostenible a lo largo del tiempo. Puede incluir la búsqueda de metas a largo plazo, el desarrollo personal y la adaptación positiva a los desafíos.

La nostalgia. Que se apoya en: • Aunque la nostalgia puede involucrar una sensación de tristeza o melancolía, es principalmente un sentimiento positivo, cuando recordamos momentos agradables de nuestro pasado. • Una conexión emocional profunda con el pasado, pudiendo estar relacionada con recuerdos de personas queridas, eventos especiales o lugares significativos. • Que puede tener una función adaptativa: puede ayudarnos a mantener una continuidad en nuestra identidad y proporcionarnos consuelo emocional durante momentos de estrés o transición. • Que está relacionada con la construcción de la narrativa de nuestra vida. Nos ayuda a comprender nuestra propia historia personal y a dar sentido a la vida. • Que puede tener un efecto positivo en la regulación emocional porque nos ayuda a afrontar emociones limitantes y a mejorar nuestro estado de ánimo. • Que la expresión de la nostalgia y lo que se considera nostálgico varía según la cultura y la generación. Las canciones, las películas, la moda y otros elementos culturales pueden evocar sentimientos de nostalgia en las personas. • Que puede ser desencadenada por una variedad de estímulos, como una canción, una fotografía, un aroma o una conversación.

La seguridad. Que se apoya en: • La sensación de estar a salvo de daños físicos, lesiones o amenazas directas a la integridad del cuerpo con el producto o servicio que vamos a comprar. • La sensación de bienestar emocional y la capacidad de gestionar las emociones de manera saludable con el producto o servicio que vamos a comprar. • Que implica tener relaciones sociales sólidas y estables, con el producto o servicio que vamos a comprar. • Seguridad económica: La seguridad económica se refiere a la capacidad de satisfacer las necesidades económicas básicas, como tener un trabajo estable, acceso a recursos financieros y la ausencia de preocupaciones extremas sobre la falta de recursos económicos. • La confianza en las propias habilidades intelectuales para decidir la compra. Que pueden surgir de recuerdos pasados, experiencias familiares y el deseo de mejorar su calidad de vida. Las siguientes son estrategias efectivas de marketing emocional para conectar con adultos: • Destacar la autenticidad en las marcas. Mostrar valores auténticos y honestidad en el marketing puede incrementar la confianza del consumidor. • Fomentar la participación en las decisiones a través de encuestas, comentarios y eventos interactivos, porque así nos sentimos valorados y escuchados. • Ofrecer soluciones que mejoren la calidad de vida abordando las necesidades y deseos específicos de los adultos, como la salud, la seguridad y la comodidad. • Utilizar imágenes y videos emotivos que reflejen felicidad, seguridad y satisfacción, resuena intensamente en nosotros. • Contar historias emotivas que evoquen emociones y experiencias de vida para crear una conexión profunda y generar empatía, porque la nostalgia es una herramienta poderosa para crear campañas memorables y establecer conexiones emocionales sólidas con nosotros. Esta estrategia puede resultar en un mayor compromiso del consumidor, lealtad a la marca, recuerdos duraderos y, en última instancia, un mayor éxito en el mercado al diferenciarse de la competencia. Se ha demostrado que evocar recuerdos nostálgicos puede generarnos sentimientos de bienestar, aumentar nuestra satisfacción y reducir nuestra ansiedad. Además, se asocia con la conexión emocional y la identidad personal. Ello se operativiza así: o Anuncios y contenido nostálgico con referencia a épocas pasadas, como música, moda o eventos históricos que resuenen con la audiencia. Ello puede evocar recuerdos y emociones positivas. o Revivir productos o diseños retro que eran populares en el pasado, puede atraer a aquellas personas que desean revivir experiencias de su juventud. o Campañas temáticas basadas en décadas pasadas. Por ejemplo, una campaña de los años 80 o 90 puede atraer a personas que vivieron esa época. o Involucrar a las personas en la creación de contenido nostálgico compartiendo sus propios recuerdos y experiencias relacionados con la marca o el producto.

La población de adultos mayores

está aumentando en muchos países del primer mundo, lo que representa una oportunidad para las empresas, que despierta el interés en comprender a este público, que tiene necesidades y expectativas diferentes a las de los consumidores más jóvenes. A medida que envejecemos, experimentamos cambios en nuestras necesidades y conductas de compra, como, por ejemplo: • Enfoque en la calidad, durabilidad y excelencia sobre la cantidad. • Comodidad y accesibilidad de los productos y servicios que adquirimos. • Productos y servicios que promuevan un estilo de vida saludable y activo. • Campañas y productos que fomenten la interacción y la comunidad. Estrategias de marketing para adultos mayores: • Investigaciones específicas para comprender las necesidades, deseos y preferencias de las personas mayores en su mercado objetivo. • Adaptar los mensajes publicitarios y ofertas promocionales para que sean atractivos para este público. • Asociaciones con organizaciones o “influencers” con credibilidad en la comunidad de mayores. • Canales de comunicación preferidos por las personas mayores, como correos directos, llamadas telefónicas y medios de comunicación tradicionales. • Dar información clara y útil sobre productos y servicios, y ofrecer un buen servicio de atención al cliente para resolver dudas y preocupaciones.

Post de Cristian Cherbit ; psicólogo online

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vizcarramamiblogging · 9 months

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larryisinlove · 11 months

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¿POR QUÉ LARRY NO ES MARKETING?

Este post es una versión actualizada de mi post publicado el 27 de Noviembre del 2020, todos los créditos me pertenecen. Fue escrito utilizando los conocimientos que adquirí al estudiar marketing.

Incontables veces personas dentro o fuera del fandom, tanto por redes sociales, por mensaje o frente a frente, llegan a sugerir o poner en tela de juicio que todo lo que rodea a Larry sea, nada más y nada menos, que una estrategia de marketing.

Esto suena a algo que podría ocurrir sin problema, puesto que tenemos varios ejemplos — que trataremos más adelante — en donde a famosos se los ha visto involucrados de forma romántica, pero que esta resultaba ser sólo una estrategia publicitaria.

Si hablamos de Louis y Harry…este no es el caso.

Hay que pensar en la industria del entretenimiento como un lugar en donde no siguen normas sociales, en donde detrás de esos artistas luciendo bien frente a la cámara y sobre los escenarios, hay un sinfín de temas que a simple vista no se ven, por ejemplo, la homofobia.

Las personas con poder en la industria son conscientes del poder que tienen, y juegan con él de forma constante y masiva para generar el consumo y afianzar consumidores.

¿Qué es el marketing?

Para comenzar vamos a aclarar un par de conceptos que son importantes.

Marketing es un término que se usa para referirse al conjunto de técnicas o estrategias utilizadas para estudiar el comportamiento de los mercados, los cuales están formados por todos los consumidores o compradores potenciales de un producto. Su objetivo es captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

También se lo puede considerar como el conjunto de acciones o los aspectos estratégicos que pueden desarrollarse de forma planificada y abarcar multitud de aplicaciones más allá de la simple publicidad. Se usa tanto para crear desde una estrategia de ventas, hasta para planificar las diferentes acciones de impacto de una marca o empresa. Es una herramienta que sin lugar a dudas es estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados.

A su vez, uno de los sectores que mayor dinamismo ha adquirido en esta última década es el de los eventos. Los eventos pueden ser de muy diferentes tipos: deportivos, congresos, convenciones, ferias comerciales, etcétera. El marketing es útil tanto para promover la realización de estos como para utilizarlos como herramienta de comunicación.

También el marketing es aplicable a personas. Así, los deportistas, las estrellas de cine, cantantes y los políticos, por ejemplo, diseñan y planifican sus carreras a través de la contratación de un mánager personal y agencias de relaciones públicas.

Las campañas de marketing con personajes famosos buscan asociar los valores de la marca con los valores o cualidades del personaje con el se quiere establecer la asociación, para que la comprensión por parte del cliente o potencial cliente sea más fácil y rápida. Esto genera que el público/cliente/potencial cliente asocie el producto o la marca a dicho famoso.

A la hora de utilizar a un famoso en una campaña publicitaria se tienen en cuenta muchos aspectos, por ejemplo:

No solo debemos analizar su vida pública sino también su vida privada, su relación con la prensa, sus compañeros, el entorno, su pasado;

No podemos olvidar que se trata de un ”ente vivo”, ajeno a la marca, por tanto su vida privada puede tirar por la borda toda la campaña;

Que la asociación de la marca y el personaje sea creíble.

Deben ser campañas desarrolladas en períodos medios de tiempo, pues una sobre exposición tampoco es positiva a largo plazo.

Marketing en la industria

Retomando lo anterior nombrado, sabemos que el marketing promueve, publicita, influye. Desde que comenzaron las primeras discográficas, los artistas y grupos musicales han sido objeto de estrategias de marketing para llegar a la máxima audiencia posible.

La influencia es la herramienta de marketing más utilizada en la industria musical actual. Existen diferentes métodos para influenciar, todo por parte de los gerentes o la etiqueta del artista. Algunos ejemplos son los esquemas de marketing, trucos de relaciones públicas, los medios de comunicación y personas influyentes en las redes sociales, pero sobre todo, y lo más importante, utilizan a otros artistas.

Quizá uno de los secretos de esta industria es la importancia de ofrecer a los consumidores lo que quieren. Hacer un estudio de mercado para conocer mejor el público existente y su disposición a consumir es siempre una de las claves del éxito.

Algunos ejemplos con respecto a estrategias publicitarias en entorno a la industria musical, podrían ser Camila Cabello, ya que se consiguió que otros artistas de renombre publicaran videos de ellos mismos escuchando su música. Esto generó que más gente hable de ella y que su música sea escuchada por más personas consiguiendo, así, nuevos fans.

Podemos también nombrar a Miley Cyrus, que con canciones como Can’t Be Tamed o el famoso videoclip Wrecking Ball adaptó su marca hacia un público diferente al que se había dirigido hasta ese momento. Dejando en el pasado la imagen que Disney le había instaurado, y logrando así, un nuevo tipo de público.

Marketing y relaciones entre artistas

Muchas veces dentro del círculo de artistas famosos podemos encontrar que se forman parejas, algunas entre compañeros de trabajo. Aunque muchas logran trascender y continuar en una larga y bella relación, otras solo son en un corto plazo.

Que las parejas duren diversos periodos de tiempo, más cortos o más largos, es completamente normal, le sucede a famosos y personas de todo tipo. Pero, lo que quiero resaltar en este caso es, que esos periodos en los que se ven involucrados a dos artistas, casi siempre va en función a alguna producción que tengan juntos, como una película o colaboración musical. Logrando que todos los ojos de los fans se centren en ellos, y pegado a esto, al proyecto por estrenar.

Las celebridades acaban por tener relaciones falsas todo el tiempo, por muchas razones. Por lo general es una típica ambición cínica. Dos celebridades son mejores que una en términos de obtener poder y reconocimiento de marca. Para los ricos y famosos tiene sentido, estratégicamente hablando, salir con otras personas ricas y famosas.

Luego están los “romances” donde uno o los dos miembros de la pareja ocultan su sexualidad con el fin de mantener su atractivo dentro de la industria y ante el público. Esta práctica ha sido invocada en los círculos de celebridades durante años.

Les comparto un post sobre las relaciones PR.

¿Por qué Larry NO es marketing?

Cuando se quiere promocionar un artista o una canción a través de una relación amorosa, tiene que ser de forma expuesta, mostrarla al mundo, que la gente les tome cariño, que sea vea creíble.

Si creen que la relación entre Harry y Louis es parte de un truco publicitario, hay ciertos puntos de los cuales se olvidan, comenzando porque se les prohibía interactuar en público, logrando que poco a poco los hayamos visto más alejados en los shows y entrevistas (todo esto por obligación), además que en repetidas ocasiones negaron estar juntos. Pensemos en el hecho de que si nos ponemos a analizar la película de One Direction “This Is Us”, no vamos a presenciar ningún tipo de cercanía entre los dos miembros.

Todo hubiera sido diferente si fuera una estrategia, hubieran salido al público, habrían estado obligados a estar juntos, haciendo que se los vea incontables veces para atraer más gente y que compren más su historia.

Como bien dije antes, la industria no es lo que muestra, no todo es color de rosas. Al momento de la creación de la banda, en el 2010, no era conveniente que haya una pareja homosexual, tenían que ser un grupo de chicos heterosexuales para atraer más público, que los vieran como objetivos de poder estar con ellos en un futuro, casarse o ser novios, y así, y también que compren más su música. Un grupo creado para las fans. Todo esto bajo una industria, como antes fue nombrado, homofóbica.

Gracias a eso, Harry y Louis, se encuentran bajo lo que conocemos como closeting (X), el cual es un modo de obrar opresivo por parte de grandes compañías del entretenimiento en la búsqueda de obtener mayores beneficios.

Hasta el día de hoy vemos como en pequeñas cosas, sus canciones, videos o incluso vestimenta, nos dejan dar a entender que su relación es real, pero no es lo suficientemente directo como para que todos se den cuenta. Ellos siguen sin poder salir a la luz, mostrarse como pareja ante el ojo público.

Basta con ver las relaciones y la reputación que le vienen dando a Harry desde los comienzos de su carrera, mujeriego y al que le colocan una nueva pareja o lo relacionan con alguna mujer en cuanto tienen la oportunidad:

Caroline Flack

Emily Atack

Taylor Swift

Tess Ward

Lucy Horobin

Camille Rowe

Kendall Jenner

Olivia Wilde

O con Louis, y su imagen de chico fiestero que dio comienzo al babygate (X - X - X - X) que sigue vigente hasta el día de hoy. Que le mantuvieron una relación con Eleanor por años aunque ya nadie creía en la veracidad de ésta.

Aunque veamos señales o actos por parte de ambos en donde notemos que dejan ver su sexualidad, lamentablemente, Larry sigue siendo una relación de closet, por lo tanto, no es marketing.

#post español #harry styles #louis tomlinson #marketing

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santinosdealba · 24 days

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Revolucionando el Contenido Digital con el concepto E-E-A-T: Una Estrategia Integral para Marcas

El concepto de E-E-A-T, (siglas en inglés de Experience (Experiencia), Expertise (Experiencia práctica o conocimiento especializado), Authority (Autoridad) y Trustworthiness (Transparencia), tiene sus raíces en las directrices de calidad para evaluadores de Google, introducido por primera vez en sus Directrices de Calidad de Búsqueda en 2014. Originalmente, el término era E-A-T (Expertise, Autoridad, Confianza), y el concepto de Experiencia se añadió posteriormente para enfatizar la importancia de la experiencia personal y directa en la creación de contenido de calidad. Google desarrolló este marco para ayudar a sus evaluadores humanos a determinar la calidad y la fiabilidad de los contenidos en la web, con el fin de mejorar los resultados de búsqueda para los usuarios.

El concepto de EEAT, mientras se origina en el contexto de mejorar la calidad del contenido para los motores de búsqueda, tiene aplicaciones profundas y extensas en el marketing de contenidos en medios digitales. Su esencia radica en la Experiencia, Experiencia del Autor, Autoridad y Transparencia, pilares que pueden transformar radicalmente cómo las marcas comunican valor, construyen relaciones y cultivan la lealtad en el ecosistema digital.

Experiencia del Usuario en el Corazón del Contenido

Narrativas Atractivas: Cada pieza de contenido debe ser una historia bien contada que enganche emocionalmente, informe y entretenga al mismo tiempo. Esto requiere un entendimiento profundo de la audiencia y la creación de experiencias multimedia que hablen directamente a sus intereses y necesidades.

Interactividad y Participación: Fomentar la interacción mediante encuestas, cuestionarios y llamados a la acción que inviten a la audiencia a ser parte de la conversación, mejorando así la experiencia del usuario con la marca.

Demostración de Experiencia y Autoridad del Autor

Contenido Creado por Expertos: Independientemente del formato – ya sea un artículo de blog, un video o una publicación en redes sociales – el contenido debe reflejar un dominio del tema. Esto se logra asociando con expertos o influencers en su campo que puedan aportar credibilidad y profundidad al mensaje.

Validación Social y Casos de Éxito: Compartir testimonios, casos de éxito, reconocimientos y colaboraciones con figuras de autoridad para reforzar la percepción de expertise y liderazgo en el sector.

Construcción de Autoridad de Marca

Presencia Consistente y de Calidad: Mantener una presencia activa y coherente en todos los canales digitales, con contenido que refleje los valores y la misión de la marca, ayuda a construir autoridad.

Educación y Valor Agregado: Ofrecer contenido educativo que vaya más allá de la promoción de productos o servicios y que realmente aporte valor a la vida de los usuarios es clave para ser visto como una autoridad en su nicho.

Fiabilidad A Través de la Transparencia y la Autenticidad

Honestidad en el Contenido: Ser transparente sobre los productos o servicios, incluyendo sus beneficios y limitaciones, fomenta la confianza. Esto también implica ser honesto sobre las asociaciones y patrocinios.

Responsabilidad Social: Mostrar cómo la marca se alinea con valores sociales o ambientales importantes para su audiencia puede fortalecer la confianza y la lealtad hacia la marca.

Implementación Práctica para Marcas

Herramientas de Gestión de Contenido y Analítica: Utilizar plataformas como Hootsuite, Buffer, o Sprout Social para planificar y analizar el impacto del contenido. Herramientas de analítica como Google Analytics y plataformas específicas de redes sociales pueden ofrecer insights valiosos sobre cómo el contenido resuena con la audiencia.

Feedback y Mejora Continua: Establecer mecanismos de feedback con la audiencia para entender sus preferencias y ajustar la estrategia de contenido en consecuencia.

Innovación en la Creación de Contenido

Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (VR): Implementar estas tecnologías para crear experiencias inmersivas puede transformar cómo los usuarios interactúan con su marca. Por ejemplo, una marca de moda podría usar RA para que los clientes prueben virtualmente la ropa, mejorando la experiencia de compra online.

Contenido Generado por Usuarios (UGC): Fomentar la creación de contenido por parte de los usuarios no solo aumenta el engagement, sino que también ofrece una perspectiva auténtica de la marca. Las campañas que incentivan a los usuarios a compartir sus propias experiencias con productos o servicios pueden amplificar la percepción de fiabilidad y comunidad alrededor de la marca.

Estrategias de Personalización a Escala

Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML): Utilizar IA y ML para analizar datos de comportamiento y personalizar el contenido para segmentos específicos de la audiencia. Esto puede incluir la personalización de newsletters, recomendaciones de productos y contenido dinámico en sitios web que se adapte a los intereses y comportamientos pasados del usuario.

Segmentación Avanzada: Ir más allá de la segmentación demográfica básica, incorporando el análisis de comportamiento, intereses, y etapas en el viaje del cliente para crear mensajes altamente personalizados que resuenen con cada segmento de la audiencia.

Maximizar la Autoridad a través de la Colaboración y el Networking

Asociaciones Estratégicas y Colaboraciones: Establecer alianzas con otras marcas, instituciones educativas, y organizaciones no lucrativas para co-crear contenido puede ampliar su alcance y reforzar la autoridad de su marca en temas específicos.

Eventos Virtuales y Webinars: Organizar eventos en línea sobre temas relevantes para su audiencia, con invitados expertos, puede ser una excelente manera de demostrar autoridad y profundizar el conocimiento de su comunidad sobre temas importantes.

Compromiso Ético y Responsabilidad Social

Sostenibilidad y Ética: Comunicar las iniciativas de sostenibilidad y ética de la marca a través del contenido puede fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes. Es fundamental que estas iniciativas sean auténticas y reflejen un compromiso real con los valores sociales y ambientales.

Activismo de Marca: Tomar postura sobre temas sociales relevantes puede ser riesgoso pero también puede generar un profundo sentido de conexión y propósito entre la marca y su audiencia. El contenido debe manejar estos temas con sensibilidad y autenticidad, apoyándose en acciones concretas más que en declaraciones superficiales.

Medición Avanzada y Análisis de Impacto

Análisis Predictivo: Implementar herramientas de análisis predictivo para anticipar tendencias de la industria y comportamientos de la audiencia, permitiendo a las marcas estar siempre un paso adelante en su estrategia de contenido.

ROI del Contenido: Desarrollar modelos sofisticados para medir el retorno de inversión (ROI) de diferentes tipos de contenido, permitiendo una asignación más efectiva de recursos y una estrategia más dirigida hacia los objetivos de negocio.

EJEMPLOS PRÁCTICOS Y APLICATIVOS

Para implementar efectivamente el EEAT en la estrategia de contenido de los medios digitales, es fundamental tener en cuenta ejemplos prácticos y consejos que pueden guiar a las marcas en este proceso. Aquí te proporciono ejemplos concretos y tips para cada elemento de EEAT, adaptados al contexto de marketing digital y contenido de marca.

Experiencia

Ejemplo Práctico: Una marca de tecnología crea una serie de tutoriales en video para usuarios sobre cómo maximizar el uso de sus dispositivos. Estos videos son diseñados considerando diferentes niveles de habilidad, desde principiantes hasta usuarios avanzados, asegurando que cada segmento de la audiencia encuentre valor y mejore su experiencia de usuario con la marca.

Tips:

Utiliza encuestas y herramientas de análisis de redes sociales para identificar las necesidades y preferencias de contenido de tu audiencia.

Diseña tu contenido para ser accesible, incluyendo subtítulos en videos y transcripciones para aquellos con impedimentos auditivos.

Experiencia del Autor

Ejemplo Práctico: Un blog de finanzas personales invita a expertos en economía, inversores experimentados y planificadores financieros certificados a contribuir con artículos. Cada publicación incluye una biografía detallada del autor, resaltando sus credenciales y experiencia.

Tips:

Al colaborar con expertos, asegúrate de verificar sus credenciales y experiencia previa para reforzar la autoridad y fiabilidad de tu contenido.

Incluye enlaces a perfiles profesionales de los autores, como LinkedIn, para proporcionar a los lectores una manera fácil de verificar su experiencia.

Autoridad

Ejemplo Práctico: Una marca de cosméticos lanza una campaña en redes sociales donde comparte historias de clientes reales que han visto mejoras significativas en su piel gracias a sus productos. Además, la marca colabora con dermatólogos reconocidos para discutir los beneficios científicos de sus ingredientes en webinars abiertos al público.

Tips:

Desarrolla contenido que aborde preguntas frecuentes o mitos comunes en tu industria, posicionando a tu marca como la fuente autorizada para obtener información.

Participa en foros de la industria y contribuye con artículos a publicaciones líderes en tu sector para construir autoridad.

Transparencia

Ejemplo Práctico: Un servicio de suscripción en línea implementa una sección de «Preguntas Frecuentes» detallada en su sitio web, incluyendo información transparente sobre políticas de cancelación, reembolso y seguridad de datos. Además, comparten testimonios de clientes y estudios de caso que demuestran la eficacia y confiabilidad de su servicio.

Tips:

Mantén una política de puertas abiertas en cuanto a las reseñas de clientes, respondiendo a todas, tanto positivas como negativas, de manera constructiva y transparente.

Asegúrate de que todas las afirmaciones sobre tus productos o servicios puedan ser verificadas con datos o estudios relevantes.

Implementación en Medios Digitales

Para Blogs y Artículos: Incorpora citas y referencias de estudios recientes y fuentes autorizadas para apoyar tus afirmaciones. Asegúrate de que el contenido sea fácil de leer, utilizando subtítulos, listas y gráficos cuando sea apropiado.

En Redes Sociales: Utiliza contenido interactivo como encuestas, preguntas y respuestas en vivo, y desafíos para aumentar la participación. Comparte logros de la marca, como premios o certificaciones, para construir autoridad y fiabilidad.

Implementar EEAT en tu estrategia de contenido digital no solo mejorará la percepción de tu marca sino que también fomentará una mayor confianza y lealtad de la audiencia. Recuerda, la clave está en ser auténtico, transparente y siempre poner las necesidades de tu audiencia en el centro de tu estrategia de contenido.

¿Con qué te quedas? Te leo!

#marketing #my writing #ventas #content marketing strategy

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draft-design-web · 9 months

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DRAFT Design Web en Pamplona: Impulsando el Éxito de los Autónomos en el Mundo Digital

Como autónomo, sabes que cada día está lleno de desafíos y decisiones cruciales. Gestionar un negocio por cuenta propia implica enfrentarse a una amplia gama de tareas, desde satisfacer las necesidades de los clientes hasta administrar las finanzas y promocionar tus servicios. Además, en la era digital actual, la presencia en línea se ha convertido en un elemento indispensable para el crecimiento…

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afcmdg · 2 months

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En 2023, estos son algunos de los principales tipos de software de gestión:

•Software de planificación de recursos empresariales (ERP):

Los sistemas ERP integran y automatizan procesos de negocio clave, como la gestión financiera, la cadena de suministro, el control de inventario y la gestión de recursos humanos. Estas soluciones pueden optimizar las operaciones y mejorar la toma de decisiones. Ejemplos populares incluyen SAP, Oracle y Microsoft Dynamics.

•Software de gestión de relaciones con clientes (CRM):

Los sistemas CRM ayudan a las empresas a gestionar y analizar las interacciones con sus clientes, mejorando la retención y fidelización de estos. Algunos de los CRM más populares son Salesforce, HubSpot y Zoho CRM.

•Software de gestión de proyectos (PM):

Estas soluciones permiten a las empresas planificar, organizar y monitorear proyectos, asignar recursos y evaluar el progreso. Algunos ejemplos notables incluyen Trello, Asana y Microsoft Project.

•Software de gestión de recursos humanos (HRM):

Los sistemas HRM facilitan la gestión del personal, la contratación, la capacitación y el seguimiento del rendimiento. Workday, BambooHR y Gusto son ejemplos de soluciones HRM populares.

•Software de gestión de la cadena de suministro (SCM):

Estas soluciones ayudan a las empresas a optimizar sus procesos de cadena de suministro, desde la adquisición y producción hasta la distribución y entrega. Algunos ejemplos de SCM incluyen JDA Software, Infor y BluJay Solutions.

•Software de inteligencia empresarial (BI) y análisis de datos:

Las soluciones BI permiten a las empresas recopilar, analizar y visualizar datos para obtener información valiosa y tomar decisiones informadas. Tableau, Microsoft Power BI y QlikView son ejemplos populares de software de BI.

•Software de gestión del conocimiento (KM):

Estas soluciones ayudan a las empresas a gestionar y compartir conocimientos e información entre los empleados, mejorando la colaboración y la innovación. Confluence, Notion y Microsoft SharePoint son ejemplos notables de software KM.

•Software de automatización de procesos robóticos (RPA):

El software RPA permite a las empresas automatizar tareas y procesos repetitivos, liberando tiempo y recursos humanos para actividades de mayor valor. UiPath, Automation Anywhere y Blue Prism son ejemplos de soluciones RPA populares.

•Software de gestión de la ciberseguridad:

Las soluciones de gestión de la ciberseguridad ayudan a proteger los datos y la infraestructura de las empresas de posibles amenazas cibernéticas y vulnerabilidades. Estas soluciones incluyen firewalls, sistemas de prevención de intrusiones y software de monitoreo de seguridad. Algunos ejemplos notables incluyen Norton, Kaspersky y Cisco.

•Software de colaboración y comunicación:

Estas herramientas facilitan la comunicación y la colaboración entre los empleados, tanto dentro como fuera de la empresa, mejorando la productividad y la eficiencia. Slack, Microsoft Teams y Google Workspace son ejemplos populares de software de colaboración y comunicación.

•Software de gestión de activos digitales (DAM):

Estas soluciones permiten a las empresas almacenar, organizar, buscar y compartir fácilmente activos digitales, como imágenes, videos y documentos. Ejemplos de software DAM incluyen Adobe Experience Manager, Widen Collective y Bynder.

•Software de gestión de la experiencia del cliente (CXM):

Estas herramientas ayudan a las empresas a analizar y optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto, desde el marketing y las ventas hasta el soporte al cliente y las redes sociales. Ejemplos de software CXM incluyen Adobe Experience Cloud, Sitecore y Sprinklr.

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mezcaleads · 1 year

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Email marketing: clave para el éxito empresarial

El email marketing es una herramienta muy potente para las empresas que buscan alcanzar el éxito. Esta estrategia de marketing permite a las empresas comunicarse con sus clientes y proporcionarles contenido relevante y personalizado, lo que a su vez ayuda a mejorar la relación con los clientes y aumentar las tasas de conversión. A continuación, exploraremos cómo el email marketing puede ayudar al…

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#Añade CTA (Llamadas a la acción)#Analiza los resultados #Cómo aprovechar el marketing por email #Crea una lista de correo #Diseña tus campañas #Elige una herramienta de marketing por email #Establece tus objetivos #Establece un calendario de contenido #Optimiza tus campañas #Por qué deberías considerar el marketing por email #Programa tus envíos #Qué es el marketing por email

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leodan0 · 2 months

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Las empresas y el software

Hoy en dia mayor parte de las empresas usan aplicaciones de software para el manejo de las mismaspara asi facilitar las tareas o distintos tipos de actividades que una persona puede hacer pero este puede ser mas rapido, eficaz e instanteno

Software de gestión

El software de gestión, también conocido como software empresarial o ERP (Enterprise Resource Planning), es un programa informático diseñado para simplificar y automatizar los procesos de gestión de una empresa. Su objetivo principal es mejorar la eficiencia y la productividad de las organizaciones, centralizando la información y facilitando la toma de decisiones. Funciones del Software de Gestión:

Funciones

Gestión financiera: contabilidad, facturación, tesorería, control de costes.

Gestión comercial: ventas, CRM (Customer Relationship Management), marketing.

Gestión de producción: planificación, control de materiales, gestión de stocks.

Gestión de proyectos: planificación, seguimiento, control de costes.

Recursos humanos: gestión de personal, nóminas, formación.

Inventario: control de stocks, gestión de almacenes.

Compras: gestión de proveedores, pedidos, recepción de mercancías.

Tipos de Software de Gestión:

Tipos

ERP (Enterprise Resource Planning): software integral que abarca todas las áreas de la empresa.

CRM (Customer Relationship Management): software para la gestión de las relaciones con los clientes.

SCM (Supply Chain Management): software para la gestión de la cadena de suministro.

HRM (Human Resource Management): software para la gestión de los recursos humanos.

MRP (Material Requirements Planning): software para la planificación de las necesidades de materiales.

WMS (Warehouse Management System): software para la gestión de almacenes.

PMS (Project Management Software): software para la gestión de proyectos.

Ventajas

Mejora de la eficiencia: automatización de tareas, reducción de errores, optimización de procesos.

Aumento de la productividad: mejor aprovechamiento del tiempo, mayor capacidad de respuesta.

Mejora de la toma de decisiones: acceso a información en tiempo real, generación de informes y análisis.

Reducción de costes: disminución de los gastos administrativos, optimización de recursos.

Mejora de la comunicación y la colaboración: centralización de la información, mayor fluidez en la comunicación interna.

Mejora de la satisfacción del cliente: mejor atención al cliente, mayor rapidez en la respuesta a las solicitudes.

Mejora de la competitividad: mayor eficiencia, mejor capacidad de adaptación a los cambios del mercado.

Software de Gestión de Recursos Materiales y Financieros:

Definición:

El software de gestión de recursos materiales y financieros es una herramienta informática que ayuda a las empresas a optimizar la gestión de sus recursos:

Materiales: inventario, compras, almacenaje, producción.

Financieros: contabilidad, tesorería, inversiones, financiación.

Este software permite a las empresas controlar y optimizar el uso de sus recursos, lo que puede mejorar la eficiencia, la productividad y la rentabilidad del negocio.

Características:

Centralización de la información: toda la información sobre los recursos materiales y financieros de la empresa se encuentra en un único lugar, lo que facilita el acceso y la gestión.

Automatización de tareas: el software automatiza tareas repetitivas, como la gestión de pedidos, el control de stocks o la contabilidad, lo que libera tiempo para que los empleados se puedan dedicar a tareas más estratégicas.

Mejora de la toma de decisiones: el software proporciona información en tiempo real sobre los recursos de la empresa, lo que ayuda a los directivos a tomar mejores decisiones.

Reducción de costes: el software puede ayudar a reducir los costes de inventario, compras, producción y financieros.

Mejora de la eficiencia: el software puede ayudar a mejorar la eficiencia de los procesos de gestión de recursos.

Ejemplos:

SAP Business One: software ERP (Enterprise Resource Planning) que integra la gestión de todos los recursos de la empresa.

Microsoft Dynamics NAV: software ERP que ofrece una amplia gama de funcionalidades para la gestión de recursos.

Beneficios:

Mejora de la eficiencia: el software puede ayudar a mejorar la eficiencia de los procesos de gestión de recursos, lo que puede traducirse en una reducción de costes y un aumento de la productividad.

Mejora de la toma de decisiones: el software proporciona información en tiempo real sobre los recursos de la empresa, lo que ayuda a los directivos a tomar mejores decisiones.

Mejora del control: el software permite un mejor control de los recursos de la empresa, lo que puede ayudar a evitar pérdidas y fraudes.

Mejora de la comunicación: el software facilita la comunicación entre los diferentes departamentos de la empresa que están involucrados en la gestión de recursos.

Mejora de la satisfacción del cliente: el software puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente al mejorar la eficiencia de los procesos de gestión de pedidos y atención al cliente.

Software de capital humano:

Definición:

El software de capital humano, también conocido como HCM (Human Capital Management), es una herramienta informática que ayuda a las empresas a gestionar de forma eficiente el talento humano. Este software permite a las empresas automatizar tareas, centralizar la información y mejorar la toma de decisiones relacionadas con los empleados.

Características:

Gestión del ciclo de vida del empleado: desde la contratación hasta la jubilación, incluyendo la selección, onboarding, formación, evaluación del desempeño, gestión de la carrera profesional, etc.

Administración de personal: gestión de datos de los empleados, control de ausencias y vacaciones, nóminas, etc.

Desarrollo del talento: formación y desarrollo profesional, gestión del conocimiento, planes de carrera, etc.

Análisis de datos: generación de informes y análisis sobre la plantilla, la productividad, el absentismo, etc.

Comunicación interna: portal del empleado, comunicación interna, encuestas de satisfacción, etc.

Ejemplos:

Workday: software HCM líder en el mercado que ofrece una amplia gama de funcionalidades.

SAP SuccessFactors: suite de soluciones HCM que se integra con otros productos de SAP.

Beneficios:

Mejora de la eficiencia: el software puede ayudar a automatizar tareas repetitivas, como la gestión de nóminas o la evaluación del desempeño, lo que libera tiempo para que los empleados se puedan dedicar a tareas más estratégicas.

Mejora de la toma de decisiones: el software proporciona información en tiempo real sobre la plantilla, lo que ayuda a los directivos a tomar mejores decisiones sobre la gestión del talento humano.

Reducción de costes: el software puede ayudar a reducir los costes de administración de personal, reclutamiento y formación.

Mejora de la productividad: el software puede ayudar a mejorar la productividad de los empleados al proporcionarles las herramientas y la información que necesitan para realizar su trabajo de forma eficiente.

Mejora de la satisfacción del empleado: el software puede ayudar a mejorar la satisfacción del empleado al proporcionarles un mejor acceso a la información y a los recursos que necesitan.

Software para ventas y marketing

Definición:

El software para ventas y marketing, también conocido como CRM (Customer Relationship Management), es una herramienta informática que ayuda a las empresas a gestionar de forma eficiente las relaciones con sus clientes. Este software permite a las empresas centralizar la información, automatizar tareas y mejorar la toma de decisiones relacionadas con las ventas y el marketing.

Características:

Gestión de contactos: almacenamiento y gestión de la información de los clientes, incluyendo datos de contacto, historial de interacciones, preferencias, etc.

Oportunidades de ventas: seguimiento del proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre, incluyendo la gestión de leads, la calificación de oportunidades, la elaboración de propuestas, etc.

Marketing automation: automatización de tareas de marketing, como el envío de correos electrónicos, la creación de landing pages, la gestión de campañas, etc.

Análisis de datos: generación de informes y análisis sobre las ventas, el marketing y la satisfacción del cliente.

Atención al cliente: gestión de las interacciones con los clientes, incluyendo la resolución de incidencias, la gestión de quejas y sugerencias, etc.

Ejemplos:

Salesforce: CRM líder en el mercado que ofrece una amplia gama de funcionalidades.

HubSpot: CRM gratuito que ofrece una suite de herramientas para marketing, ventas y atención al cliente.

Beneficios:

Mejora de la eficiencia: el software puede ayudar a automatizar tareas repetitivas, como la gestión de leads o el envío de correos electrónicos, lo que libera tiempo para que los empleados se puedan dedicar a tareas más estratégicas.

Mejora de la toma de decisiones: el software proporciona información en tiempo real sobre los clientes, lo que ayuda a los directivos a tomar mejores decisiones sobre las estrategias de ventas y marketing.

Aumento de las ventas: el software puede ayudar a aumentar las ventas al mejorar la gestión de las relaciones con los clientes, la calificación de leads y el seguimiento del proceso de ventas.

Mejora de la satisfacción del cliente: el software puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente al proporcionarles un mejor servicio y atención.

Reducción de costes: el software puede ayudar a reducir los costes de marketing y ventas al optimizar las campañas y mejorar la eficiencia de los procesos.

Bien pues para poder conclui este tema que es muy interesante por que antes no existian este tipo de oportunidades para facilitar el trabajo. Pero es muy importante en estos dias que las empresas hagan uso de aplicaciones o software para poder asi un trabajo mas eficaz o mas rapido. Al igual existen empresas que no hacen tanto uso del las tecnologias en si pero con forme pasa el tiempo es necesario adaptarse a los tiempo para asi poder ir evolucionando junto con todo el mundo

Bibliografias:

https://geekflare.com/es/resource-management-software/

https://geekflare.com/es/best-financial-management-software/https://www.salesforce.com/es/

"Software de gestión del capital humano" by José Luis García Martín

"Software de gestión para ventas y marketing" by Enrique Ortega Egea

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