#vaikuttajamarkkinointi
Text
Somemarkkinoinnin trendejä
Luin tätä kirjoitusta varten somemarkkinointiyritys Kurion laatiman raportin somemarkkinoinnin trendeistä. Raportissa käsitellään seitsemää merkittävintä trendiä ja valitsin niistä kolme, joista kirjoitan. Nämä seitsemän tendiä jokaisen yhteisömanagerista konserninjohtoon tulisi sisäistää vuoden 2018 alkaessa. Valitsin kirjoittavani seuraavista itseäni kiinnostavista aiheista, jotka ovat vastuullisuus ja kannanotto, vaikuttajamarkkinointi ja vähemmän on enemmän.
Ensimmäisenä raportissa käsitellään vastuullisuutta ja kannanottoa trendinä. Yhteiskunnallisen merkittävyyden trendi ei ole katoamassa mihinkään, joten on tärkeää pystytä vastaamaan yhteiskunnalliseen paineeseen erottuakseen. Yrityksen on pystyttävä tuomaan esille sosiaalisessa mediassa mitä merkitystä he tuovat tähän maailmaan ja minkä vuoksi he taistelevat. Kantaaottavuus tulee olemaan iso osa kaikkea viestintää ja markkinointia. Yrityksien on oltava valmiita ottamaan kantaa myös yleisöjä jakaviin kysymyksiin. Kun yritykset löytävät oman suuntansa ja pystyvät sanallistamaan heidän kontribuutionsa maailmaan ja sitä kautta uskaltavat tuoda esiin kantojansa ja persoonaansa, se tulee näkyviin myös somessa.
Seuraavana raportista nousi esiin vaikuttajamarkkinointi, joka on yleistyvä markkinoinnin muoto. Yritykset alkavat heräämään siihen, että somessa ei tarvitse pärjätä yksin vaan on tehtävä yhteistyötä ja hankittava osaavia kumppaneita. Etenkin yhteistyö somesta peräisin olevien vaikuttajien kanssa avaa uusia ovia näkyvyydelle niin Instagramissa, YouTubessa kuin Snapchatissäkin. Harto Pönkä sanoo että on tutkittu, että tuttujen some-vaikuttajien mielipiteellä on voimakas merkitys tehdessä ostopäätöksiä yritysten tuotteista ja palveluista. Voin yhtyä tähän omasta puolestani, sillä itse löydän uusia mielenkiintoisia tuotteita ja palveluita usein seuraamieni some persoonien kautta.
Viimeisenä halusin nostaa esille vähemmän on enemmän trendin, jossa laatu korvaa määrän. Suurin haaste sosiaalisessa mediassa on luoda merkityksellistä sisältöä. Monet tuottavatkin jo liikaa sisältöä some kanavilleen, jolloin sisältö on jää merkityksettömäksi. Somessa sortuu helposti huutamaan sitä sun tätä ja tekemään mahdollisimman monta päivitystä, vaikka tämä ei välttämättä ole kiinnostavaa sisältöä asiakkaalle. Tarve lähtee asiakkaasta ja pitäisi aina pyrkiä miettimään ensin, että mitä asiakas haluaa nähdä. Yrityksien tulisikin pyrkiä valitsemaan ja suunnittelemaan tarkoin jakamansa sisältö, vastaamaan ja ylittämään asiakkaiden toiveita, sekä tuomaan rehellistä ja autenttista sisältöä yrityksestä.
Lähde:
http://kurio.fi/v2/wp-content/uploads/2017/12/kurio-somemarkkinoinnin-trendit-2018-raportti.pdf
3 notes
·
View notes
Photo
After the long summer, the return to work has started quickly and with full speed. Fall also brings a new chapter for me. I have stepped down from all operations at @hypementfamily since I have already started in my new role as a Client Lead at hasan & partners. I've felt welcome and dawn, and that's why it's more than excellent to be part of the @hasanpartners family. Thanks to all the new colleagues for such a great start! It's good to continue with this! The last five years with Hypement went fast. That journey has accommodated great experiences and growth at both the individual and company levels. Hypement has given me more than I could have ever expected five years ago, and moving to new challenges was not an easy or quick decision. Fortunately, I know that responsibility at Hypement remains in the best possible hands. Feeling grateful. Thanks, @maxkolu @iijackson @panuskogstrom and @ttoiminen . What a ride! I'm very thankful that I got to know @zzermu @tuukkakervinen and @shavasofy as well. A big thank you to all clients and partners along the way. Now that my path is branching more strongly from influencer marketing to the world of brand and advertising, I feel terrific and confident in transferring responsibility from Hypement to its top team. Under the leadership of Max and Jan, together with Jere, Tuukka, and Shava, Hypement will continue to be a strong player in influencer marketing and take forward Finland's influencer marketing, sponsorship, and brand partnerships in a unique way. It has been fantastic to be a part of this story! Thank you! #hypement #hypementfamily #hasanpartners #marketing #advertising #influencermarketing #vaikuttajamarkkinointi #markkinointi #hasan (paikassa Hypement) https://www.instagram.com/p/CTo917ktLR4/?utm_medium=tumblr
#hypement#hypementfamily#hasanpartners#marketing#advertising#influencermarketing#vaikuttajamarkkinointi#markkinointi#hasan
0 notes
Text
Digi 1.5 - Digitaaliset trendit 2017
Kuva: Twitter.
Amerikkalainen markkinointiviestintään erikoistunut yritys Edelman esittelee vuosittaisessa raportissaan Edelman Digital's 2017 report kahdeksan digitaalisen maailman trendiä vuodelle 2017.
1. Mielenkiintoista ja koukuttavaa sisältöä erityisesti mobiiliin
Vuosi 2017 tulee olemaan käännekohta siinä miten yleisö käyttää ja on vuorovaikutuksessa videomainonnan kanssa. Suora interaktiivisuus kasvaa ja laajenee suuremmille yleisöille. Päätrendit ja käännekohdat uudessa sisällöntuotossa ovat videoiden kulutuksen kasvu mobiilissa, virtuaalitodellisuuskokemukset kodin ulkopuolella sekä virtuaalilasien ja kypärien evoluutio. Langaton 5G- yhteys mahdollistaa AR- teknologian ominaisuuksia sisällössä.
2. Maksulliset tiedotusvälineet johtavat tehokkuuteen ja vastuullisuuteen
Perinteisten medioiden digitaalinen transformaation kiihtyy. Monikanavaisten MVPD yritysten ja teleyhtiöiden yhteistyö lisääntyy ja brändien investoinnit siirtyvät enemmän kohti digitaalisia, mutta konkreettisia kanavia. Monikanavaisuus jatkaa laajenemistaan ja mitattavuus koettaa sinnitellä kaiken kehityksen perässä. Laiteriippumaton tunnistautuminen ja digitaalisen käyttäytymisen mittaaminen paranevat vuoden 2017 aikana ja tehostavat osaltaan uusien yleisöjen tarpeiden tunnistamista ja markkinoinnin kohdentamista.
3. Vaikuttajamarkkinoinnin vaikutus liiketulokseen
Digitaalisesta, kohdennetusta markkinoinnista tulee entistä monimutkaisempaa. Ennustetaan, että vaikuttajamarkkinointi tulee olemaan yksi tehokkaimmista ja parhaiten mitattavimmista digitaalisen markkinoinnin tekniikoista. Top 5 vaikuttajamarkkinoinnin trendiä Edelmanin raportin mukaan:
Uudenlainen mitattavuus uusien työkalujen ja toimittajien myötä
Massavaikutus/vaikuttajamarkkinoinnin – sopimukset entistä kompleksisempia
Mikro-vaikuttajat ja heidän uskolliset seuraajansa (mm. some-julkkikset)
Monistettavuus on onnistuneen vaikuttajamarkkinoinnin edellytys
Vaikuttajat luovat itselleen omat brändinsä
4. Hakukoneiden uusi tuleminen
Yritysten täytyy muuttaa ajatteluaan hakukoneoptimointia kohtaan. Hakuihin käytetään vähemmän ja vähemmän dataa ja toimintoja, vain yksi sana pitäisi riittää oikean tiedon löytämiseen.
Google tekee jatkuvia päivityksiä hakualgoritmeihin. Se on lisännyt inhimillisä piirteitä (esim. AI- teknologiaa) hakualgoritmeihin tehostaakseen hakutulosta. Se haluaakin haastaa yrityksiä olemaan enemmän vastuullisia tiedonjakajia ja kehittämään hakukoneoptimointiaan, joista monet ovat jäljessä ja vanhanaikaisia.
5. OTT- palveluiden vallankumous (Over-the-Top)
Tämä trendi lisää perinteisen mainos-TV:n tuotannon siirtymistä erilaisille internet- alustoille. Mainosraha siirtyy yhä enemmän sosiaaliseen mediaan ja digitaalisiin palveluihin, koska se näkyy konkreettisemmin myös tuotossa kuin perinteinen mainonta. Kuluttajille on tarjolla monenlaisia palvelupaketteja ja erikoispalveluja erilaisille alustateknologioille (kännykät, TV, pelikonsolit, Roku). Kuluttajien vaikutusmahdollisuus on suurta.
6. Keskustelukokemuksen ja palvelun evoluutio
Viestintäsovelluksista on tullut yhä suurempi osa ihmisten joka päiväistä elämää. Viestipalveluiden sovellusten käyttö on jopa ohittanut sosiaalisen verkostoitumisen sovelluksien käytön. Erilaiset keskusteluteknologiat, chatbotit ja erityisesti keinoälyyn inhimillisiä piirteitä lisäävät keskustelumuodot lisääntyvät tulevaisuudessa.
7. Tehokas B2B - markkinointi pakottaa sisäiseen järjestäytymiseen
B2B markkinoinnissa markkinoinnin ammattilaisten mahdollisuudet (ja vastuu) ovat kasvaneet suurempien markkinaodotusten myötä. Myynnin lisäksi myös markkinoinnista on tullut enemmän asiakkuuslähtöistä (account based marketing, ABM). Markkinoinnin tulisi yhdistää yrityksen sisäiset toiminnot ja huolehtia siitä, että oikeat, omistautuneet kontaktit ovat mukana toiminnassa. Tulevaisuudessa markkinointi tarvitsee lisää luovien alojen ihmisiä (taiteilijat, toimittajat ym.) vastaamaan jatkuvasti muuttuvan markkinan haasteisiin.
8. Lohkoketjuteknologia kehittyy ’tarinateknologiaksi’
Lohkoketjutekniikasta povataan seuraavaa suurta teknologian vallankumousta. Bitcoininkin taustalla toimiva lohkoketjuteknologia mahdollistaa läpinäkyvän tietokannan, jonka tietoja ei voi kukaan muuttaa. Koska tähän dataan ei voi koskea, voidaan taata tiedon varma säilyminen, läpinäkyvyys ja siten myös luotettavuus. Tämä teknologia voisi tulevaisuudessa tehdä esimerkiksi pankit turhiksi, koska välikäsiä ei enää tarvittaisi rahasiirtojen vällillä.
Kuva: Tivi.fi. Lohkoketjuteknologia pähkinäkuoressa – tämä kannattaa tietää.
Toisaalta on hyvä muistaa, että lohkoketjuteknologiapohjainen ’totuus’ ja informaatio on yhtä oikeaa, kuin sinne syötetty tieto on, eli avoimuus ja tiedon oikeellisuus ovat toimivan käyttöönoton sine qua non (välttämättömyys).
**
Näistä trendeistä itselle tutuimmat ovat hakukoneet, vaikuttajamarkkinointi ja OTT – palvelut.
Kuluttajana olen vanhanaikainen, enkä juuri usko mainoksia tai seuraa niitä. En juuri tee tuotevertailuja enkä lue tuotearviointeja tai pisteytyksiä. Olen merkkiuskollinen, vaikken aina edes pidä tuotteesta. Uusiin tuotteisiin törmään useimmiten ystävien suosituksen kautta, jos ne ovat tarpeeksi vakuuttavia ja minulla on tarpeeksi suuri tarve siirtyä uuteen tuotteeseen. Uskon helpommin omia ’luottohenkilöitä’ tai sellaisia joista minulla on ennestään positiviinen kuva. Kenen tahansa suosituksia en kuuntele tai edes rekisteröi.
OTT- palveluja käytän mielelläni. Tykkään katsoa ohjelmia silloin kuin itse haluan. Sama pätee niin television A-studioon kuin lempisarjoihini HBO:lla tai Netflixissä. Voisin myös kuvitella kokeilevani jonkinlaista kevyempää pelialustaa, joka pyörisi hyvin (ja näyttäisi myös hyvältä) normikannettavassa tietokoneessa. Mobiilipelaaminen ei minua kiinnosta.
Kaikkein mieluiten käyttäisin yhtä alustaa, jossa yhdistyisi Yleisradio ja HBO, Youtuben klassisen musiikin sisältö ja Spotify. Tällä pärjäisin luultavasti loppuelämäni.
Tämän kirjoituksen myötä kiinnostuin hieman lohkoketjuteknologiasta ja B2B markkinoinnin mahdollisuuksista yrityksen sisällä, erityisesti miten jako MQL (Marketing Qualified Lead) ja SQL (Sales Qualified Leads) välillä määritellään ja mitataan.
Lähteet:
LinkedIn. Digital Trends in 2017: Making Business Impact in a Changing World. Luettavissa: https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/digital-in-2017-making-business-impact-in-a-changing-world
Sitra 2016. Lohkoketju muuttaa maailmaa. Luettavissa: https://www.sitra.fi/blogit/lohkoketju-muuttaa-maailmaa/. Luettu: 3.10.2017.
Tivi 2016. Lohkoketjuteknologia pähkinäkuoressa. Luettavissa: http://www.tivi.fi/Kaikki_uutiset/lohkoketjuteknologia-pahkinakuoressa-tama-kannattaa-tietaa-6537904. Luettu: 3.10.2017.
Tivi 2017. Blockchain mullistaa maailman kuin internet. Luettavissa: http://www.tivi.fi/Kaikki_uutiset/blockchain-mullistaa-maailman-kuin-internet-6623590. Luettu: 3.10.2017.
#digitalisaatio#lohkoketjuteknologia#edelman#mobiili#5G#interaktiivisuus#monikanavaisuus#MVPD#vaikuttajamarkkinointi#markkinointi#hakukoneoptimointi#hakualgoritmi#OTT-palvelut#viestipalvelut#B2B#bitcoin#Astudio
4 notes
·
View notes
Text
Vaikuttajamarkkinoinnin sudenkuopat
Olen suurella mielenkiinnolla seurannut viime vuosina valtavasti suosiotaan nostanutta vaikuttajamarkkinointia. Vaikuttajamarkkinoinnissa on kyse yritysten markkinoinnin alasta jossa hyödynnetään suosittuja persoonia sosiaalisen median kanavissa, esimerkiksi korkean seuraaja määrän Youtube ja Instagram tähdet ovat tällaisia. Yritykset maksavat näille vaikuttajille jotta he esimerkiksi arvostelevat tai mainostavat yrityksen tuotteita tai palveluita, vastikkeen heille maksetaan joko rahaa tai esimerkiks tuotelahjoja.
Mainonnan & Markkinoinnin kahdessa aihetta käsittelevässä artikkelissa (artikkeli 1 ja artikkeli 2) käsiteltiin sen ongelmia ja niissä kirjoitettiin hyvin pitkälti samoista ongelma kohdista kuin mitä olen itsekin pohtinut jo pitkään. Tämä ilmiö on kasvanut voimakkaasti ja tuntuu olevan erittäin suosittua sekä kuluttajien että mainostajien kantilta, itse olen kuitenkin aina ihmetellyt tässä juurikin samoja puolia kuin aiemmin kirjoittamassani tekstissä verkkolehtien mainosartikkeleissa. Mainostajien puolesta ymmärrän tämän suosion täysin, he saavat valtavaa positiivista näkyvyyttä halvemmalla kuin perinteisistä mainoskanavista kuten tv- tai radiomainoksista. He tavoittavat helposti juuri itselle sopivaa kohdeyleisöä etsimällä omaan agendaansa sopivat vaikuttajat.
Kuluttajan kannalta en kuitenkaan ymmärrä näiden vaikuttajien suosiota, tai siis ymmärrän kyllä perinteisen fanittamisen kannalta, mutta mainoskasvoina en. Ja ilmeisesti nämä kuluttajat/fanit ostavat tuotteita ja palveluita joita he mainostavat, koska yritykset yhä suurenevissa määrin tätä harrastavat. Itse en haluaisi seurata sosiaalisen median tilejä jotka ovat olevinaan viihdettä tai muuta elämäntyyliä esittäviä tilejä, mutta ilmiselvästi ovat vain mainoskanavia yrityksille. Varsinkin kun mainokset hyvin usein valitettavasti ovat harhaanjohtavia ‘’tuotearvosteluja’’ joissa yritys on maksanut vaikuttajalle että tämä mukamas testaa ja arvostelee tuotteen. Mitä veikkaatte kuinka usein näissä vaikuttaja kirjoittaa rehellisen arvion ja esimerkiksi mainitsee huomaamansa negatiiviset puolet. Aivan, ei koskaan.
Se tärkeä seikka näistä mainoksista vielä usein unohtuu, joka mainitsemissani artikkeleissakin mainitaan, että niissä pitäisi aina mainita kaupallinen yhteistyö. Pahinta harhaan johtamista on se kun vaikuttaja arvostelee jonkun tuotteen yltiöpositiivisella arvostelulla, ja ‘’unohtaa’’ mainita tämän arvostelun olevan maksettu mainos. Tästä on ongelmiakin koitunut vaikuttajille, esimerkiksi artikkelissa mainitulle Kylie Jennerille joka oli yksi useista tunnetuista vaikuttajista jotka olivat mukana mainostamassa petokseski paljastunutta FYRE-festivaalia. Toivoisinkin että näissä mentäisiin vastuullisempaan suuntaan, se vastuu on sekä yrityksillä jotka näitä hyödyntävät, vaikuttajilla mutta myös sosiaalisen median kanavilla jotka voisivat luoda pohjan mainostajille jossa tulisi selkeästi kuluttajille selväksi milloin heille esitetään rehellistä arviota ja milloin maksettua mainosta.
0 notes
Text
3. Mobiilisovellukset ja some 1. Somemarkkinoinnin trendit
Tällä kertaa kirjoitan blogiini somemarkkinoinnin trendeistä ja pohjaan kirjoitukseni somemarkkinointiyritys Kurion laatimaan raporttiin. Keskityn kolmeen trendiin, jotka ovat kannanotto ja vastuullisuus, vaikuttajat sekä kriittisyys somessa.
Kannanotto ja vastuullisuus
Enää ei riitä, että brändi tekee kampanjoita somessa, vaan on oltava jotain mieltä asioista. Brändin on otettava kantaa yhteiskunnallisiin asioihin, ja vastuullisuutta vaaditaan yhä enemmän. Varsinkin nuoret kuluttajat vaativat kannanottoja heille tärkeistä asioista. Eettisyys ja ympäristöasiat ovat puheenaiheena alalla kuin alalla, ja nämä ovat myös tärkeitä asioita varsinkin nuoremmille kuluttajille. Jos brändin somekanavista ei löydy sisältöä kyseisistä aiheista, se vaikuttaa epäilyttävältä ja kuluttaja voi vaihtaa brändiä hyvinkin nopeasti.
Vaikuttajat
Vaikuttajamarkkinointi on kasvanut hurjasti viime vuosina, eikä kasvu näytä laantuvan. Aitous ja merkityksellisyys ovat merkittävässä roolissa. Kuluttajat luottavat enemmän vaikuttajiin kuin brändin omaan markkinointiin. Viime aikoina myös mikrotason vaikuttajien käyttöä on ymmärretty hyödyntää. Megavaikuttajien avulla brändin tietoisuus leviää toki nopeammin, mutta mikrovaikuttajien avulla voidaan saavuttaa uutta yleisöä. Vaikuttajamarkkinointi on tullut jäädäkseen, ja niin kauan kuin se pysyy aitona ja rehellisenä niin sen potentiaali on merkittävä.
Kriittisyys somessa
Some on hivuttautunut jokapäiväiseen elämäämme, ja näyttää siltä, että se on tullut jäädäkseen. Erilaisia somelakkoja ja tilien poistamisia aina aika ajoin on, mutta saa nähdä milloin niistä tulee isoja ilmiöitä, vai tuleeko ehkä koskaan. Someähky on toki yleistynyt ja moni onkin alkanut miettiä tarkemmin mihin kanaviin aikansa käyttää. Täysin somesta irtautuminen on kuitenkin kaukana someähkystä huolimatta. Brändien on tarkoin valikoitava missä kanavissa ja millaisin sisällöin ne ovat esillä, jotta kuluttajat jaksavat heitä seurata. Kuluttajat ovat kehittyneet somen käytössä, ja vähääkään epäkiinnostavat aiheet vilahtavat ohi silmänräpäyksessä.
Mihin tahansa brändi keskittyykin somemarkkinoinnissaan niin sen kannattaa ainakin ottaa huomioon laatu. Sisällön tulee olla laadukasta, juuri oikeaan aikaan ja kuluttajaa puhuttelevaa persoonallista markkinointia. Niin, että kuluttajalle tulee olo, ettei hänelle tuputeta mitään, vaan markkinointi on tehty juuri häntä varten ja häntä ajatellen. Samaistuttavuus, tunteen herättäminen ja koukuttavuus ovat ajankohtaisia laadun kriteereitä.
3 notes
·
View notes
Text
3 Mobiilisovellukset ja some
Somemarkkinointiyritys Kurion laatima raportti Somemarkkinoinnit trendit 2019 oli hyvin mielenkiintoinen ja hyvin nykyajan somen sanoiksi pukeva. Raportissa listattiin viisi tärkeintä trendiä, joista valitsen 3 ja avaan niitä hieman.
Kantaaottavuuden ja vastuullisuuden vaateet korostuvat somessa
Väite on täysin totta. Sosiaalinen media kuuluu jo suurimman osan päivittäiseen elämään suomessa. Ihmiset jakavat päivittäisiä asioitaan ja kuulumisiaan ystävilleen ja seuraajilleen. Tämän lisäksi Some on nostanut päätään, kun puhutaan kannanotoista taikka poliittisesta keskustelusta. Brändeistä on tullut poliittisia vaikuttajia. Somen avoimuus mahdollistaa ihmisen kurkistuksen yrityksen toimintaan ja toiminta tapoihin paremmin kuin koskaan. Yritysten on oltava tarkkana mitä jakaa ja milloin jakaa. Yksi ongelmista on myös se, että yrityksen on liian helppoa tehdä päivityksiä. Jos ennen käytiin pitkiä palavereja jokaisesta liikkeestä, nykyään yritys voi jakaa mitä tahansa yhden työntekijän painamalla ”jaa”
Data ohjaa entistä personoidumpaa kokemusta
Koneoppiminen on yksi 2010-luvun kuumista sanoista. Meidän käytöstä verkossa tarkkaillaan ja otetaan tarkkaa dataa kokoajan. Tällä tavoin meille saadaan kohdennettua markkinointia ja ohjattua meitä muutenkin kiinnostavaa tietoa. Aiheesta puhuttaessa on helposti huomattavissa kaksi kuppikuntaa. On kritisoijia ja puolestapuhujia, joihin itse kuulun. Koneoppimisessa piilee valtava potentiaali yhteiskunnalle. Esimerkiksi IBM:n kehittämä tekoäly Watson on suunniteltu otettavaksi käyttöön hoitamaan yleisimpiä lääkärinlausuntoja. Toinen mainio esimerkki koneoppimisen mahdollisuuksista ovat chatbotit. Chatbotit mahdollistavat yritysten toiminnan 24/7. Asiakkaat ovat internetin ansiosta aina ostomahdollisuuksien äärellä. Tämä keventää huomattavasti myös yksityis- ja pienyrittäjien taakkaa arjessa.
Mikrovaikuttajat tulevat megatähtien rinnalle
Vaikuttajamarkkinointi ja sponsorointi ovat nykyaikaisen markkinoinnin suuria tekijöitä. Erityisesti pienemmät yritykset hyötyvät tästä suuresti. Vaikuttajien kautta päästään tavoittamaan valtava määrä potentiaalista asiakaskuntaa. Ihmiset seuraavat somessa itsensä kaltaisia ihmisiä, joiden kanssa jakaa samoja kiinnostuksenkohteita. Jos esimerkiksi seurattu pelaaja tekee yhteistyötä hiirivalmistajan kanssa näkee tämän miljoonat pelaamisesta kiinnostuneet ihmiset. Markkinointi on tällä tavoin myös hyvinkin edullista. Mikrovaikuttajien suusta tuleva markkinointi on usein uskottavampaa ja puolueettomampaa kuin esimerkiksi megatähden taikka itse yrityksen suorittama markkinointi.
2 notes
·
View notes
Text
Outdoor, some ja ulkonäön merkitys
Outdoor, some ja ulkonäön merkitys
Haluanko näyttää ulkoillessani hyvältä? Vastaus on kyllä, vaikka sitä tekisi mieli hieman kierrellä ja kaarrella. Luulen myös, että en ole kiemurteluni kanssa yksin. Ulkoilualla on tapahtunut viimeisen viiden vuoden aikana iso valtavirtaistuminen. Ulkoilusta ja retkeilystä on tullut suositumpaa kuin kenties koskaan aikaisemmin.
Sosiaalinen media lisää kierroksia koneistoon. Ulkoilusta on tullut…
View On WordPress
0 notes
Photo
Paljon onnea @anttiluusuaniemi tänään syntymäpäivän johdosta, sekä viime viikonlopun erittäin onnistuneesta @redcarpetfilmfestival tapahtumasta Hyvinkäällä! #hypementfamily #hypement #redcarpetfilmfestival #hyvinkää #villatehdas #kaupungintalo #laakkonen #birthdayboy #vaikuttaja #vaikuttajamarkkinointi #influencer #filmfestival #birthday (paikassa Villatehdas)
#hypementfamily#birthdayboy#hypement#vaikuttaja#vaikuttajamarkkinointi#redcarpetfilmfestival#kaupungintalo#laakkonen#hyvinkää#birthday#filmfestival#influencer#villatehdas
0 notes
Text
Digi 1.5. Vuoden 2017 digitaaliset trendit
1. Suuntana immersiivinen videomateriaali
Videoiden katselu mobiilipäätteillä vuosien 2010 ja 2016 välillä on kasvanut 85%, kun taas perinteisten näyttöjen kautta se on vähentynyt. Suuret teleoperaattorit investoivat suuresti tätä 5G:n, tehokkaiden ja nopeiden latausnopeuksien avulla. Muutos mahdollisesti vaikuttaa videoiden pituuksiin ja yrityksien on erikoistuttava lyhytfilmeihin, mikä vastaisi paremmin kuluttajien tarpeita. Virtuaalitodellisuuden suosion nousua saatetaan nähdä vuoden 2017 aikana. Tämänhetkisenä esteenä on kuluttajille korkea hinta ja hankala saatavuus. On myös odotettavaa, että yritykset tuovat markkinoille erilaisia puettavia älylaitteita, kuten virtuaalilaseja.
2. Digitaalinen media murroksessa
Perinteiset mediat kiihdyttävät digitaalista kehitystään kohti kehittyneempään ja kohdentavampaan teknologiaan, joilla optimoidaan potentiaalisimpien asiakkaiden saavutettavuus ja näin ollen ostotapahtuma on todennäköisempää. Luottamus median digitaliseen kehittymiseen ei ole täysin saavuttanut huippuaan, sillä monet yritykset suhtautuvat aiheellisesti skeptisesti uuteen teknologiaan. Digitaalisen markkinoinnin maailmassa voidaan myös odottaa monikanavaisten ratkaisujen nousua, sillä ideaalitilanteessa mahdollisimman moni palveluhaara on yhden yhteistyökumppanin alla. Uusien markkinointiteknologioiden, brändien, agenttien kehittyessä myös mittarityökalujen on pysyttävä kehityksessä mukana. Tämä kuitenkin tarkoittaa vielä tässä vaiheessa yritykselle riskinottoa, sillä mittausjärjestelmissä esiintyy paljon epävakautta.
3. Vaikuttajamarkkinoinnin kasvua
Kolmantena digitaalisena trendinä on vaikuttajamarkkinointi ja sen kasvu perinteisten markkinoinnin työkalujen ohella. Markkinoinnin kohdentaminen ja saavutettavuus on kasvavissa määrin epävarmempaa, mikä on osaltaan pakottanut yrityksiä budjetoimaan suuria summia markkinointia varten ja ulkoistaa tämä täysin yhteistyökumppanille. Vuoden 2017 odotetaan olevan vuosi, jolloin digitaalinen mainonta ohittaa TV mainonnan. Vaikuttajamarkkinoinnin avulla yritykset pääsevät kuluttajiin käsiksi mainostamalla heille sopivaa sisältöä, nostattaen luottamusta ja sitoutuneisuutta.
4. Hakukoneoptimoinnin (SEO) renessanssi
Yritykset ovat jo vuodesta 1993 pyrkineet vaikuttaman hakukoneiden tarjoamiin sivustoihin ja tavoitteena luonnollisesti oman sivuston näkyvyys. Nyt on aika kuitenkin poiketa perinteisestä ajattelumallista, sillä digitalisaation myötä on myös otettava uudet kanavat huomioon. Nettisivun luominen on yhä helpompaa esimerkiksi WordPressin avulla, mikä tarjoaa myös pakettidiilejä, mihin sisältyy hakukoneoptimoinnin työkaluja. Myös algoritmit muuttuvat nopeasti liikkuvan maailman mukana. Google on viimeisen 5 vuoden aikana päivittänyt lähemmäs 50 algoritmia. Google myös haastaa yrityksiä olemaan yhä vastuullisempia tiedonannossaan. Yritysten on tiedettävä tarkkaan, kenet he saavuttavat ja millaista tietoa he antavat itsestään.
5. Over-the-top content (OTT) viihde
TV:n katselutavat ovat muuttumassa suosioon nousseiden Internet-pohjaisten videojärjestelmien myötä. Kuluttajille tämä tarkoittaa valikoiman kasvua ja monipuolisempaa ja suurempaa vaihtelua. Suosion kasvu on ollut suurta ja tästä esimerkkinä HBO ja Netflix. Järjestelmät antavat kuluttajan päättää milloin ja mitä he haluavat katsoa valikoimasta.
6. Chatbotit yrityksen uutena palvelumuotona
Keskustelevat teknologiat, kuten chatbotit ovat saavuttaneet kehityskaarensa yläpään ja näin ollen voivat toimia yrityksille laadukkaana, one-to-one markkinoijana suosituissa sosiaalisen median applikaatioissa, kuten Facebook Messengerissä. Teknologia ei itsessään ole kovin uusi, mutta vasta saavuttamassa yritykset. Teknologian toivotaan syrjäyttävän perinteisen puhelinpalvelun ja tämähän olisi täysin tekoälyn hallinnassa oleva palvelu.
7. Kohti tehokkaampaa B2B markkinointia
Myös myyntipäälliköiden työnkuvaan on tulossa muutoksia digitalisuuden myötä. Jatkossa on otettava myös erilaiset mittaavat tekijät mukaan työhön, mikä konkretisoi myyntipäällikön työn tuottavuutta. Aikaisemmista turhista mittareista on hankkiuduttava eroon sekä yrityksen sisällä on yhtenäistettävä B2B markkinoinnin perusteita.
8. Blockchain
Blockchain toimii alustana, jossa voi siirtää omaisuutta ilman pankin ollessa välikätenä. Se on rakennettu hyvin turvalliseksi ja älykkääksi. Yksi tunnetuimmista Blockchainin sovelluksista on Bitcoin. Blockchainissa on käytetty teknologiaa, missä kaikki liikkeet ovat aikamerkattuja.
Lähteet
https://www.slideshare.net/EdelmanInsights/digital-in-2017-making-business-impact-in-a-changing-world
0 notes
Text
Digitaalisen liiketoiminnan yhteenveto
Sosiaalinen media ja sen hyödyntäminen
Kurssilla opimme, mitä kaikkia sosiaalisen median kanavia meidän kannattaisi käyttää missäkin mainonnassa. Mitä nopeammin saamme tykkäyksiä ja tulemme ”viraaliksi”, sitä paremmat mahdollisuudet meillä on saavuttaa näkyvyyttä. Tutuksi tulivat myös uudemmat sosiaalisen median markkinointikeinot, kuten vaikuttajamarkkinointi. Kurssi siis avasi meille kaikille sosiaalisen median mahdollisuuksia alalta jos toiseltakin.
Blogien oikeanlaiset kirjoitusasut
Opimme myös, kuinka kirjoittaa hyvä ja selkeä blogipostaus. Tärkeää on muun muassa kielioppi, väliotsikot ja toiston välttäminen. Väliotsikoiden tulisi olla mielenkiintoisia ja useamman sanan mittaisia, ja niiden tulisi kertoa kappaleen sisällöstä tiivistetysti. Yleisilmeen kannalta olisi hyvä muistaa lyhyehköt kappaleet. Myös kuvat ovat oleellinen osa blogipostauksen ilmettä. Koimme tärkeäksi myös omien mielipiteiden esille tuomisen.
Verkkokauppa ja sen mahdollisuudet
Verkkokauppa luo mahdollisuuksia sekä yrityksille, että asiakkaille. Sen avulla on mahdollista lisätä myyntiä ja se tarjoaa uuden kaupankäyntikanavan. Parhaimmillaan verkkokauppa toimii yhdessä kivijalkamyymälöiden kanssa, ja parantaa koko yrityksen tulosta ja palvelua. Pahimmillaan verkkokauppa ”syö” kivijalkaliikkeen liiketoiminnan, ja näin ollen voi jäädä ainoaksi kanavaksi. Verkkokauppa tarjoaa kumminkin enemmän mahdollisuuksia, kuin uhkia sillä esimerkiksi yrittäjäksi ryhtyminen on nykyään erittäin helppoa oman verkkokaupan kautta.
Muuta opittua
Blogien kirjoittamisesta kaikki oppivat eniten omista aiheistaan, mutta myös muiden postauksia lukemalla tuli opittua monestakin asiasta kuten pelillistämisestä ja chatboteista. Blogeista oli mielenkiintoista lukea myös muiden mielipiteitä aiheista. Kurssin oppitunneilla mielenkiintoiseksi koimme hakukonemarkkinoinnin ja digitalisaation lisääntymisen maksamisessa ja muilla ei niin perinteisillä aloilla.
Kuinka käsityksemme on muuttunut digitaalisesta liiketoiminnasta?
Kurssin alkuun verrattuna näkökantamme digitalisaatiota kohtaan on laajentunut huimasti. Monille meistä tuli suurena yllätyksenä missä kaikkialla digitalisaatiota onkaan hyödynnetty sekä yrityksissä, että yksityishenkilöillä. Vaikka monet aiheista olivatkin meille entuudesta tuttuja, opetuksen myötä niistä nousi esille uusia mielenkiintoisia yksityiskohtia, joihin emme aiemmin osanneet kiinnittää huomiota.
Innovatiivisesti ajatellen, Sara, Emilia, Joanna, Marissa, Roosa ja Alex
fffffffff
6 notes
·
View notes
Text
Uudet sisältömuodot
Teknologia ja internet ovat mahdollistaneet valtavan tarjonnan tehden kilpailusta entistä kovempaa ja kansainvälisempää. Pysyäkseen muutoksessa mukana ja erottuakseen joukosta, on yrityksen segmentoitava ja saavutettava haluamansa kohderyhmä perinteisen massamarkkinoinnin sijaan. Sisältömarkkinoinnissa asiakasymmärrys on erittäin keskeistä ja onnistuakseen on ensiksi astuttava asiakkaan saappaisiin ja tiedostettava epäkohdat ennen ongelmien ratkomista (Vapamedia).
Suomalainen kosmetiikkayritys Lumene on pitkään korostanut pohjoismaalaisuutta ja vaaleutta. Trendit ja kauneusihanteet ovat kuitenkin muuttuneet, sillä tänä päivänä monet tavoittelevat kuulasta päivittynyttä ihoa. Lisäksi monilla ulkomaalaistaustaisilla on vaikeuksia löytää tarpeeksi tummaa sävyä Lumenen rajoitetusta sävyvalikoimasta – yritys siis poissulkee melko suuren osan potentiaalisesta yleisöstä, minä mukaan lukien. Lumenen tulisi tämän johdosta nostaa uudeksi arvoksi monikulttuurisuuden ja palvella mahdollisimman laajasti Suomessa asuvia naisia.
Lähde: https://www.lumene.com/story-page.html
Yksi haastavimmista, mutta tehokkaimmista tavoista markkinoida lienee asiakkaiden tavoittaminen ilman kolmannen osapuolen, esimerkiksi median avustusta (Kubo). Lumenen viihdyttävään sisältöön (entertain) voisi lukeutua sen oma aikakauslehti, jossa jaettaisiin aitoja tarinoita liittyen esimerkiksi eriarvoisuuteen, sillä me ihmiset kuitenkin uskomme mieluummin oikeisiin kokemuksiin, vaikkapa televisiomainonnan sijaan. Niin kauan kuin asiakkaat kokevat sisällön laadukkaaksi, ovat he myös valmiita maksamaan siitä.
YouTube on viime vuosina kasvanut valtavaksi ilmiöksi. Se on aivan kuin toisenlainen ulottuvuus, joten on asiakaskunta pyrittävä saavuttaa myös siellä. Meikki kuuluu kaikille ja Lumenen tulisikin ehdottomasti lisätä nykyistä enemmän meikkitutoriaalivideoita kyseiselle alustalle. Katsojat saavat niistä vinkkejä niin arki- kuin juhlameikkeihin. Meikkaaminen on tietynlaista taidetta ja väreillä pelaamista, ja hienon lookin aikaansaamiseksi ovat oikeat sävyvalinnat keskeisiä. Hyödyllinen sisältö (educate) on siis informoivaa ja järkiperäistä.
Nykymaailmassa ei voi välttyä digitalisaatiolta ja etenkin vaikuttajamarkkinointi verkossa on jo erittäin tavanomaista – inspiroiva sisältö (inspire) olisikin siis pääasiassa digitaalista. Lumenen kannattaisi tehdä yhteistyötä niin tunnettujen ulkomaalaistaustaisten kuin tummempaa ihonsävyä edustavien suomalaisten kanssa. Heidän jakaessaan kokemuksia sosiaalisessa mediassa varmasti innoittaisi ihmisiä.
Vaikka elämmekin teknologian pyörteessä, ei asiakkaiden tavoittelu verkossa yksinään riitä. Ihmiset arvostavat edelleen asiakaspalvelua, joten Lumenen olisi hyvä sisällyttää sen omat kivijalkamyymälät vakuuttavaan sisältömarkkinointiin (convince). Palvelutilanteiden katsotaan olevan järin perinteisiä, mutta ne ovat hyvin tehokkaita suoran ihmiskontaktin ollessa aina vakuuttavampaa. Liikkeisiin pystytettäisiin meikkipisteitä asiakkaita varten, joka mahdollistaisi heille asiantuntevan ja yksityiskohtaisemman palvelun. Tällä tavoin kasvaa myös asiakkaan luottamus yritystä kohtaan.
2 notes
·
View notes
Text
Somemarkkinoinnin trendit
Sosiaalinen media tarjoaa mielettömästi tapoja markkinoida yritystään yleisölle. Itse olen syntynyt 90-luvulla ja muistan kun lapsena mainoksia tuli televisiosta lähinnä ohjelmien välissä, mainoskatkojakaan ei vielä silloin tunnettu. Nyt markkinoinnille voi altistua muulloinkin, kun ohjelmien lukuisilla mainoskatkoilla. Televisiomainontaa jopa suositummaksi on noussut markkinointi sosiaalisessa mediassa, eli vaikkapa Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa tai eri blogeissa. Myös somemarkkinoinnissa on havaittavissa kehityssuuntia, eli trendejä.
Vaikuttajamarkkinointi valtaa alaa
Somevaikuttajien kautta voidaan tavoittaa kohdeyleisö tehokkaasti. Vaikuttaja voi olla esimerkiksi bloggaaja, tubettaja tai vaikka urheilija. Yritys päättää millaiselle kohderyhmälle haluaa markkinointinsa kohdentaa ja on yhteydessä vaikuttajaan yhteistyön merkeissä.
Vaikuttajamarkkinointi koetaan aitona, ihmiseltä- ihmiselle, tuote- tai palvelusuosituksina. Yhteistyön kautta vaikuttaja myy yritykselle vaikuttajan ja yleisön välille kehittynyttä luottamussuhdetta. Itse koen vaikuttajamarkkinoinnin menevän yhä ammattimaisempaan suuntaan ja monien vaikuttajien kanavat onkin täyttynyt mainoksista. Vaikuttajamarkkinointi voi myös tehdä hallaa yritykselle, mikäli yritys ei mieti tarkkaan yhteistyökumppaneitaan eikä vaadi tietyn tasoista sisältöä. Tästä hyvänä esimerkkinä Daniel Wellington sekä Desenio, jonka vaikuttajamarkkinoinnin koen jo rasittavana. Yhteistyötä tehdään joka toisen vaikuttajan kanssa ja markkinoinnin laadussa on hurjia heittoja.
Vähemmän on enemmän
Tästä päästäänkin hyvin seuraavaan trendiin, eli markkinoinnin määrään. Liika markkinointi saattaa aiheuttaa ähkyn kohteelleen, yrityksen kannattaa siis satsata laatuun, määrän sijaan.
Esimerkiksi jatkuvat alennuskoodit ei houkuttele ostamaan tuotetta. Alennuskoodilla luulisi yrityksen pyrkivän nopeuttamaan asiakkaansa ostopäätöstä ja tekemään heräteostoksia, mutta miksi kuluttaja syöksyisi ostamaan tuotteen, kun tietää löytävänsä alennuskoodin myös silloin kun ostopäätöstä on miettinyt tovin.
Myös markkinointikanavalla on merkitystä, jos yritys lisää omalle Instagram tililleen neutraaleja kuvia, joissa tuote on sivuosassa, on tämä miellyttävää markkinointia. Mikäli kuvia ei halua katsoa, voi lopettaa yrityksen seuraamisen eikä näin ollen markkinointi ole pakottamista. Mikäli markkinointia taas kohtaa haluamattaan jatkuvasti eri somekanavissa, rupeaa pelkkä yrityksen nimen kuuleminen raivostuttamaan.
Empatia esiin
Tämän hetkisenä trendinä on havaittavissa myös empatia, markkinoijat siis pyrkivät asettamaan itsensä yleisönsä asemaan. Markkinointikeinoina voidaan käyttää vaikkapa ihmisoikeuksia, merkityksellisyyttä, ilmastonmuutosta tai kokemuksia.
Lääkärikeskus Mehiläinen on luonut Uskalla- kampanjan, jolla pyritään osoittamaan empatiaa nuoria naisia kohtaan. Kampanjan tarkoituksena on rohkaista nuoria naisia puhumaan mieltä askarruttavista asioista ja nostamaan esiin yleisiäkin terveyshuolia, joista ei kehtaa puhua ääneen. Mehiläinen käytti kampanjan markkinoinnissa somevaikuttajia, kuten bloggaajia ja tubettajia.
1 note
·
View note
Photo
Office work @hypementfamily New blog post out at www.hypement.com/instagram-takeover/ #hypement #hypementfamily • • • • • #markkinointi #vaikuttajamarkkinointi #influencermarketing #influencer #influenceragency #office #helsinki #officelife #takeover #takeoverinspiration (paikassa Hypement Oy)
#markkinointi#helsinki#officelife#influencer#influencermarketing#takeoverinspiration#influenceragency#hypementfamily#vaikuttajamarkkinointi#office#takeover#hypement
0 notes
Text
Somemarkkinoinnin trendit
Somemarkkinointi on viime vuosina tullut yhä tärkeämmäksi ja tärkeämmäksi osaksi yritysten markkinointistrategiaa. Kehitys jatkuu samaan suuntaan myös tänä vuonna. Tutustuin Kurion julkaisemaan artikkeliin somemarkkinoinnin trendeistä vuonna 2019 ja valitsin kolme trendiä, joista kerron tässä blogikirjoituksessa.
1. Kantaaottavuus ja vastuullisuus
Ostopäätöstä ei tehdä enää puhtaasti tuotteen tai palvelun perusteella vaan kuluttajat ovat yhä kiinnostuneempia yrityksen vastuullisuudesta ja mielipiteistä yhteiskunnallisissa asioissa. Kuluttajat haluavat tukea yritystä, joka jakaa heidän kanssaan samat arvot. Markkinoijien tulisi ottaa vastuullisuus ja se, millaisiin arvoihin se haluaa olla liitettynä, huomioon esimerkiksi tuottaessaan sisältöä sekä valitessaan kanavia.
2. Personoitu kokemus
Kuten varmasti tiedät esimerkiksi Facebookissa koneoppiminen ja dataan perustuva ennustaminen ovat olleet käytössä jo jonkin aikaa. Kurion mukaan se tulee nousemaan yhdeksi somemarkkinoinnin isoimmista trendeistä myös tänä vuonna. Kohdennettu mainonta on markkinoijille niin taloudellisesti kuin ajan käytönkin kannalta kannattavampaa kuin yksittäisten mainos kampanjoiden teko. Myös kuluttajat hyötyvät saadessaan mainoksia juuri itseään kiinnostavista tuotteista.
Myös chattibotit, joita löytyy jo nyt yritysten verkkosivuilta tulevat entistä tärkeämmiksi, sillä nykyään yrityksiltä odotetaan palvelua vuorokauden ympäri.
3. Mikrovaikuttajat
Myös vaikuttajamarkkinointi pitää sijansa tärkeimpien trendien joukossa. Trendin suunta on kuitenkin suurista megatähdistä pienempiin mikrovaikuttajiin, joita ovat esimerkiksi tubettajat, Instagram julkkikset, bloggaajat ja videopelien pelaajat.
Vaikuttajamarkkinoinnin avulla asiakkaiden kanssa pystytään käymään lähempää vuorovaikutusta, kuin muuten olisi mahdollista. Etuna pienemmissä vaikuttajissa on myös se, että seuraajat tuntevat heidät paremmin kuin suuret yritykset ja luottavat heidän mielipiteeseensä tuotteesta tai palvelusta. Vaikuttajien avulla mainontaa saadaan myös kohdennettua tuotteesta kiinnostuneelle kohderyhmälle. Esimerkiksi, jos uutta ripsiväriä mainostaessa yhteistyökumppanina käytetään kauneus asioista kirjoittavaa bloggaajaa, ovat lukijat todennäköisesti kiinnostuneetkin aiheesta.
Punaisena lankana näissä trendeissä on mielestäni yrityksen persoonallisuuden ja asiakasläheisyyden merkitys. Pinnalla pysyäkseen yritysten on nykyään otettava kantaa asioihin, tarjottava juuri sinulle kohdennettua sisältöä ja yleisesti oltava läsnä sosiaalisessa mediassa.
-Reetta
1 note
·
View note
Text
Verkkokaupan trendit
Paytrailin kokoamassa verkkokaupan trendit 2018 – paketissa esitellään 5 verkkokaupan trendiä. Pureudun niistä itsellenni mielenkiintoisimpiin trendeihin: Kuluttajan käyttäytymisen muutokseen, asiakaskokemuksen merkityksen kasvamiseen ja kasvun nojautuminen rohkeuteen ja asiakkaan tuntemiseen.
Trendi 1: Kuluttajakäyttäytymisen muutos konkretisoituu
Lasse Mitronen ja Pasi Pietarinen ovat koonneet kolme mielenkiintoisinta ilmiötä;
Suomalaisia on alkanut kiinnostaa ulkomaiset verkkokaupat, etenkin muotituotteiden saralla.
Ruuan verkkokauppa lähtee kasvuun, se on herättänyt mielenkiintoa kuluttajien keskuudessa varsinkin kotiinkuljetusten osalta.
Verkkokaupan lisäännyttyä voimakkaasti, showroomien lukumäärä tulee kasvamaan. Ihmiset voivat tutustua tuotteisiin ja sitten ostaa ne netistä.
Verkkokaupan asiakasryhmät vuonna 2018 ovat Paytrailin mukaan, ”video-only” – nuoret, ”mobile only” –sukupolvi, sosiaalinen sukupolvi ja x – ja vanhemmat sukupolvet. Nämä asiakasryhmät käyttäytyvät eri tavalla verrattuna toisiinsa ja odottavat verkkokaupalta eri asioita.
”Video-only” –nuoret ovat tottuneet näkemään videoita, eivätkä lue mielellään. He kaipaavat verkkokaupalta visuaalisuutta, vaikuttajamarkkinointia, tarkkaa kohdennettavuutta ja kokemuksellisuutta.
”Mobile –only” –sukupolvi ovat milleniaaleja ja elävät puhelin kädessä. Kaikki pitää tapahtua mieluummin heti eikä nyt. Jos he kokevat asiakaspalvelun olevan huonoa, he siirtyvät nopeasti muualle asioimaan. Tämä sukupolvi odottaa verkkokaupalta sekä toimituksilta sujuvuutta ja nopeutta, vaikuttajamarkkinointia ja käyttäjien luomaa sisältöä.
Sosiaalinen sukupolvi (Y- sukupolvi) on erittäin brändiuskollinen. He myös vertailevat tuotteita ja tarvitsevat paljon enemmän informaatiota tuotteista kuin nuoremmat sukupolvet. Sosiaalinen sukupolvi haluaa verkkokaupalta luotettavuutta ja helposti löydettävyyttä, vertailuja ja arvioita.
X – ja vanhemmat sukupolvet siirtyvät varovasti verkkokauppaan. He arvostavat kotimaisuutta. Tämä sukupolvi oppii hitaasti verkkokaupan käytön, mutta sitten kun se on hallussa, he ovat erittäin verkkokauppauskollisia. Tämä sukupolvi toivoo verkkokaupalta luotettavuutta ja helppoa käytettävyyttä.
Trendi 2: Asiakaskokemuksesta kilpailuetu
Nopeus, valikoima ja laatu. Ne tulevat olemaan pääosassa verkkokauppa -asioinnissa. Asiakaskokemusta voi helpottaa nopeasti kolmella helpolla tavalla: verkkokaupan täytyy korostaa, miksi se on uniikki. Asiakkaat haluavat tuntea myös verkkokaupassa yhteenkuuluvuutta ja kokea elämyksiä. Ja asioinnin tulisi olla helppoa.
Pasi Pietarisen mukaan hinta ei ole enää ratkaiseva tekijä. Asiakas haluaa palvelulta helppoutta ja painottaa myös palvelun laatua. Verkkokauppiaan tulisi olla monessa kanavassa mukana. Hänen tulisi hyödyntää sosiaalisen median alustoja ja luoda sisältöä esimerkiksi videoiden avulla. Vaikka asiakas on verkossa, hänet tulisi huomioida yksilönä ja luoda personoitu asiakaskokemus ja ostopolku. Lasse Mitronen korostaa, että suomalaiset verkkokaupat eivät ole vielä kehittäneet kauppansa mobiilialustaa mahdollisimman hyväksi. Lähes kaikki tapahtuu mobiilisti ja yhä enemmässä määrin, joten mobiilialustojen käytettävyyteen tulisi kiinnittää ekstrahuomiota. Mitronen korostaa myös personoitua ostopolkua ja kohdennettua mainontaa.
Trendi 3: Yrityksen kasvu perustuu rohkeuteen ja asiakastuntemukseen
Leevi Parsaman mukaan verkkokauppiaan tulisi panostaa asiakasymmärrykseen. Verkkokauppa tarvitsee investointeja, jotta sen markkinointiin ja myyntiin voidaan keskittyä täysillä. Asiakas tulee myös tietää syvemmällä tasolla kuin vain demografisilta ominaisuuksiltaan. Lasse Mitronen korostaa taas ainutlaatuisuutta. Asiakkaalle tulee tehdä selväksi, miksi hän valitsisi juuri sinut ja miten erotut massasta. Tässä onnistuakseen verkkokauppiaan tulee tietää ja ymmärtää kohderyhmänsä ja osata myös poistaa heidän ostopoluiltaan esteet.
Maria Rajakallio painottaa asiakaskokemuksen tärkeyttä. Nopeus ja helppous ovat verkkokauppa –asiakkaalle tärkeimpiä asioita. Valikoiman tulisi olla laaja, toimituksen nopea ja apu tulisi olla lähellä, jos asiakas sitä kaipaa.
Näistä trendeistä huomaa yhteistä, että esimerkiski etenkin vaikuttajamarkkinointi, nopeus, helppous ja laatu ovat tärkeitä tekijöitä verkkokauppa –asiakkaille. Vaikka ostaminen tapahtuukin nykyään paljon netissä, ostajat ovat ihmisiä: he kaipaavat kokemusta, palvelua ja wau –efektiä. Verkkokauppiaiden täytyy olla luovia, jotta he pystyvät toteuttamaan mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen asiakkailleen.
6 notes
·
View notes
Text
Somemarkkinoinnin trendit
Tutustuin somemarkkinointiyritys Kurion vuoden 2018 raporttiin somemarkkinoinnin trendeistä. Raportissa on haastateltu kattava joukko somasiantuntijoita kuten yrittäjiä, toimitusjohtajia, tietokirjailijoita, digitaalisen markkinoinnin johtajia ja professoreita eri aloilta ja kysytty, mikä on merkittävin some-markkinoinnin kehityssuunta/trendi vuodelle 2018? Raportin lukuisien asiantuntijahaastattelujen perusteella Kurio on koonnut seitsemän merkittävintä trendiä ja sosiaalisen median kehityssuuntaa, joista esittelen seuraavaksi kolme mielestäni keskeistä:
Vaikuttajamarkkinointi valtaa alaa – yhteistyömallit vaativat samalla päivittämistä
Yritykset ryhtyvät yhä enemmän yhteistyöhön some-vaikuttajien kanssa ja blogi-markkinointi kasvaa. Kumppanuus tuo yritykselle näkyvyyttä ja tutkitusti myös vaikuttaa kuluttajien ostopäätöksiin tuotteista ja palveluista. Kaiken taustalla on kuluttajien halu inspiroitua some-vaikuttajien upeista Instagram kuvista ja samaistua bloggaajiin ja muihin mielipidevaikuttajiin. Tästä esimerkkinä minulle tulee mieleen alun perin Kotkalainen Sara Vanninen, jonka matkaa some-vaikuttajaksi olen seurannut alusta lähtien ensin Tickle Your Fancy -blogista ja sittemmin Instagramista nimimerkillä saratickle. Saralla on tällä hetkellä Instagramissa 42,4 tuhatta seuraajaa ja hän on ainakin vasta julkaistujen verotietojen perusteella hyvin menestynyt myös taloudellisesti yli 100 tuhannen euron vuositienesteillä (IS 2018). Lisää voitte lukea vaikkapa tästä OP:n tekemästä jutusta. Kirjoittaessani tätä tekstiä Sara on (todennäköisesti maksetulla sponsorimatkalla) Balilla räpsimässä toinen toistaan hienompia ja suorastaan kateutta herättäviä otoksia some-väyliinsä ja esittelee parhaita Balin ravintolavinkkejään.
Kuva 1
Vähemmän on enemmän – sisältötulvassa laatu ��korvaa määrän
Merkityksellisen sisällön luominen määrällisesti suuren sisällön sijaan on haastavaa, mutta vanhanaikaset ajattelutavat tietystä julkaisumäärästä per kuukausi jäävät historiaan ja sisältöjen tuotto määrällisesti vähenee. Laadukkuus ja loppuun asti ajateltu sisältö on toimivampaa kuin massiivinen virta hätiköityjä kuvia ja tekstejä. Esim. Stockmann on mielestäni hyvä esimerkki sisällöstä jossa laatu korvaa määrän, Instagramissa yritys julkaisee nykyään n. 1-2 postausta päivässä jotka yhä enenevissä määrin ovat lyhyitä videoita sekä julkaisuja uutuuksista ja tapahtumista. (Tähän liittyy myös toinen trendi eli tavoitteellisuus tuottavaan toimintaan pelkän mainonnan sijaan) Erityisen hyvin trendin raportissa on mielestäni muotoillut S-pankin some-paimeneksi itseään tituleeraava Martti Lindholm: “Paskan loputon ’tuuttaaminen’ eri digiränneihin ei tee yhdestäkään brändistä mielenkiintoisempaa tai välttämättä houkuttelevampaa sillä määrä ei aina korvaa laatua.”
Orgaaninen olemattomiin – maksettu näkyvyys on välttämättömyys
Orgaaninen näkyvyys etenkin Facebookissa vähentyy ja yritykset panostavat yhä enemmän maksettuun mainontaan. Facebook tulee jopa nollaamaan orgaanisen näkyvyyden ja tavallaan “pakottaa” yritykset maksulliseen some-markkinointiin mikäli yritys haluaa edelleen tulla nähdyksi. Olen huomannut samanlaisen muutoksen myös Instagramissa jossa feediin tulee yhä enemmän sponsoroituja mainoksia. Olen myös havainnut, että Facebook tarjoaa työpaikkani sivustolle päivittäin mahdollisuutta maksulliseen mainontaan johon ryhtyminen on tehty helpoksi valmiilla Facebookin itse kokoamilla videoilla yrityksen päivityksistä. Suomessa Facebook-mainontaan käytetäänkin koko ajan enemmän rahaa ja vuonna 2016 kasvua tapahtui melkein 30 %, mikä on enemmän verrattuna mihinkään muuhun digimainontakanavaan (marmai 2017).
Kuva 2
Lähteet:
IS 2018. Suomen kovatuloisin muotibloggaaja? Luettavissa: https://www.is.fi/mystyle/art-2000005884912.html, luettu 15.11.2018
Marmai 2017. Digimainonnan kasvuvauhti tuplaantui. Luettavissa: https://www.marmai.fi/uutiset/digimainonnan-kasvuvauhti-tuplaantui-facebook-mainonta-kasvoi-kolmanneksella-6620730, luettu 15.11.2018
4 notes
·
View notes
Last Seen Blogs
make-happeen
Madness rules the world ♥
joyanewsbd
Untitled
dugueongun
not your ordinary noona
bleakkid
bleakkid
thedapperanon
Top Hat Anon