O que é a Matriz GUT e como priorizar problemas

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Você mal coloca o pé na empresa e já tem uma dúzia de problemas para resolver– seja reclamação de cliente, fornecedor ou funcionário. Como decidir qual problema resolver primeiro considerando o impacto de cada um deles?  Matriz GUT!

O que é a Matriz GUT

Gravidade, Urgência e Tendência. É a essas palavras que se refere à sigla GUT,  a Matriz GUT ajuda a classificar cada tipo de problema e/ou pendência e a deixar mais claro quais situações precisam efetivamente ser resolvidas primeiro. Assim, você consegue identificar o que precisa ser resolvido logo, focando no que é realmente é crucial para o desenvolvimento do seu negócio.

A técnica GUT foi desenvolvida por Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões organizacionais, e tinha como finalidade orientar decisões mais complexas, ou seja, decisões que envolvem muitas questões. A mistura de problemas por si só gera confusão, e acaba dificultando a visão do administrador na identificação dos problemas prioritários e na sua relevância. Nesse caso, é preciso separar cada problema que tenha causa própria e somente após isso, saber qual a prioridade na solução dos problemas identificados.

A Matriz GUT atua justamente nesse aspecto, selecionando e escalonando os problemas, e levando em conta os principais impactos positivos e negativos que a correção dos mesmos pode trazer.

Canvas: como criar seu modelo de negócio

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Como montar uma Análise ou Matriz SWOT

A análise SWOT consiste na elaboração da Matriz SWOT que verifica se há equilíbrio entre os fatores internos, forças e fraquezas da empresa, e os externos, oportunidades e ameaças do mercado. 

Com ela, temos um diagnóstico completo sobre a empresa, o que reduz os riscos na hora de dar um passo importante, como explorar novos mercados, lançar um novo produto ou criar novas estratégias de marketing. 

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