creyda - Tumblr blog

creyda · 9 years

Text

KPI и ROI в маркетинге для социальных медиа

При формировании набора ключевых показателей (KPI) для маркетинга в соцсетях потребуется разделение на подсчеты на основе математических формул и описательный подход к анализу полученных результатов.

Описательный анализ включает:

число повторных визитов пользователей

численность ядра аудитории страницы (core audience)

уровень конверсии в продажи рекламы

сравнение числа оплачиваемых материалов в paywall / sponsored posts и реально прочитанных.

ROI (возврат на инвестиции в соцмедиа) вк��ючает:

возврат от рекламных поступлений

соотношение поступлений / прибылей проекта от соцмедиа и затрат на содержание редакции и технологическое обеспечение контент-проекта

остаточная сумма за вычетом резерва на форс-мажорные затраты.

Математический подход включает набор из основных формул для подсчета конкретных показателей.

На этапе перехода к конкретным расчетам стоит остановиться еще на противостоянии между сторонниками подсчета ROI и теми, кто считает важным CBA-подход (анализ на основе стоимости). Если речь заходит о рекламных кампаниях для соцсетей, то оба подхода выглядят следующим образом:

Что касается формул для подсчета, то полный их перечень выглядит следующим образом:

Рекомендуем также почитать исследование Optify’s Organic Search Click-Through Rate (CTR) Study, касательно оценки разницы показателей CTR для разных типов поиска. Для подсчета ROI используйте свои текущие показатели CTR, доступные в рамках Google Webmaster Tools.

#ROI #контент-маркетинг #контент #управление контентом #индикаторы #показатели #формулы

0 notes

creyda · 10 years

Text

10 признаков провального текста

Часто говорят и пишут о том, как создать хороший текст, но почему-то совершенно не уделяют внимания неудачным текстам. Как отличить провальный текст от удачного?

1. Отсутствие четкой визуальной структуры

Заголовки, подзаголовки, разбиение на абзацы, использование иллюстраций, фото, картинок, схем и диаграмм — без применения этих элементов текст будет сливаться в одно сплошное полотно, которое будет неудобно читать.

Если хотите, чтобы текст воспринимался органично и не оставлял после себя впечатление «WTF did I just read», используйте разделение на абзацы, Не злоупотребляйте жирным начертанием и всяческими курсивами и подчеркиваниями: здесь вам не дневник пятиклассницы.

2. Скудный лексический запас и частые повторы

Синонимы и образность в рамках разумного — лучших друзья автора. Слова-паразиты, обилие слов «который» и длинные предложения без конца-края — идеальные «убийцы» текста (и заодно — интереса к нему). О предложениях поговорим чуть ниже, а вот на лексическом запасе остановимся подробнее. Можно заменить одни и те же слова и обороты («контент», «маркетинг», «реклама», «целевая аудитория», «конверсия пользователей») аналогами или синонимами. Пресный и однообразный текст, постоянно вращающийся вокруг десятка-другого терминов, быстро надоедает. Такие тексты легче «потерять» среди сотен аналогичных творений в блогах.

3. Очень длинные предложения

Если вы никак не можете закончить мысль, донося ее до определенной части вашей аудитории, и в то же время пытаясь вложить максимальную длину и глубину мысли в одно-единственное предложение, вполне вероятно, что в этом предложении вы — сами того не замечая — использовали слишком много лишних слов и словосочетаний, не несущих никакого практического смысла для понимания того, о чем вы в данный момент пишете.

А теперь прочтите первое предложение в этом пункте. Правда, тяжело держать в голове начало, подбираясь к завершению? А ведь можно написать и так:

Если не можешь закончить мысль в одном предложении, используй несколько.

Сразу проще, понятнее, главное выделено, и нет никакой «воды». И лишних оборотов. И моря запятых с тире.

4. Воровство контента

Красть нехорошо. Вдвойне нехорошо — если речь идет об авторском контенте. Втройне — если вы еще и зарабатываете тем, что создаете контент с нуля. А на самом деле — подворовываете на стороне, немного переписываете и пытаетесь продать клиенту или аудитории под видом «собственного». Никогда так не делайте.

Если цитируете или переводите, или просто репостите понравившийся материал без изменений, обязательно отмечайте это в тексте. И не забудьте дать ссылку на первоисточник.

5. Нехватка первоисточников и разных мнений

К слову — о первоисточниках. Если вы приводите в статье цифры, факты, результаты исследований или ссылки на имен�� и события, крайне желательны и доказательства, что вы всё это не выдумали и не из головы взяли, а опираетесь на какую-то конкретику.

Особенно важно ставить ссылки на источники и давать простор для разных точек зрения и оценок, если речь идет о контенте, ориентированном на достижение бизнес-целей (продать слона, купить слона, обменять своих слонов на чужих с доплатой, получить выгоду от продвижения слонов бесплатно и без регистрации и прочая и прочая).

6. Переоптимизация

Не забивайте текст таким количеством ключевых слов, что сами перестанете понимать, где логика в написанном и для кого всё это. Увлечение поисковой оптимизацией чаще приводит проекты к бану в поисковых системах, чем недостаточная плотность ключевиков на странице.

Отдельная история — если вы додумались нанять подрядчика для работы с SEO, и подрядчик этот пытается вам продать переоптимизацию, спам и другие сомнительные механики нагона трафика (под сосусом кампании по продвижению в поисковых системах). Затея совершенно глупая, и бюджет вы просто выкинете в никуда. завязывайте с этим и принимайтесь за более продуктивные формы работы. Любой толковый текст будут читать и находить и так. Любой переоптимизированный текст про «купить окна ПВХ онлайн» будет наполнять сердце потенциального клиента лютой ненавистью.

7. Обилие англицизмов и «профессионального жаргона»

Здесь наверняка не найдется человека, не слышавшего историю про «давайте пошэрим наши инсайты». Все эти «колокейшены», «расчет костов исходя из вэлью» и «директ-маркетинг в контексте масштабируемости иннер-проджектов» вызывают изжогу, приступ паники и чувство, что тексты автора писал победитель Специальной Олимпиады.

Даже если вы пишете тексты для узкопрофильной, «нишевой» аудитории, перестаньте использовать англицизмы и «слова-конструкторы» там, где этого можно (и нужно) избежать. В украинском, русском языках (да и в английском тоже) есть свои синонимы, расшифровки и аналоги — обилие аббревиатур и неоправданной лингвистической «кальки» убивает смысл текста «на корню».

8. 80% текста составляет косметический рерайт

Рерайт — явление, смысл которого нам не очень понятен в плане качества и практической отдачи от его использования. Тем не менее, для «стартового» поискового продвижения и для нагона трафика по релевантным запросам мелкие проекты не брезгуют даже таким сомнительным форматом подготовки контента.

Не заказывайте и не практикуйте рерайт, «размножение текстов» и прочие сомнительные услуги. Репутационные и SEO-потери от такого зачастую не стоят денег, сэкономленных на качественном контент-плане и хороших авторах.

9. Высокомерие и претензии

Написание текстов, где все выглядят как УГ, должны вам горы золотые, а вы — в белом камзоле пришпориваете лошадь, вряд ли даст вам достаточно высокую лояльность и положительное отношение аудитории. Да, есть контент-проекты, где «унижай и доминируй» — ключ к успеху у читательской аудитории, любящей узнавать себя в неприглядных картинках (вроде того же «Метрополя»).

Но в большинстве случаев целью подготовки текстового контента является получение лояльной аудитории, которая захочет вернуться еще. Необязательно, чтобы эта аудитория возвращалась с бейсбольной битой.

10. «Желтизна»

Не надо писать «космонавты съели кита», если речь идет о консервах из китового мяса. Не ищите черную кошку в темной комнате с криками «ПАНТЕРА» (особенно, если в комнате есть выключатель, лампочка и нет никакой кошки). Говорят, что секс, смерть, боль и скандалы хорошо продают практически любой товар. Если речь идет о тексте, то не всякий «Лайфньюз» в строку.

Избегайте «желтых» заголовков, подробностей и «жареных» фактов в своих текстах по возможности. Особенно, если вы — «про бизнес» и деньги от продаж, консалтинга или предоставления услуг. «Сарафанное радио» уже послезавтра забудет о вашем «скандальном» тексте, а интернет-магазин, ресторан, сеть АЗС или служба доставки после такого «желтого» текста может еще очень долго разгребать негативные последствия.

А самое главное — не старайтесь никого «переиграть» в оригинальности и «необычности». И всё у вас будет хорошо.

#контент-маркетинг #советы #ошибки #управление контентом #тексты

1 note · View note

creyda · 10 years

Text

Interactives Are the Next Big Thing in Content Marketing

What makes an Inter-ACTIVE?

Interactive graphics, or ‘interactives’ for short, are like the Transformers of visual content: They can take on a variety of forms. You can find an interactive that’s a microsite, dashboard, or a map, to name a few. But at the core, they’re all visualizations that allow viewers to explore the information presented for themselves.

By definition, interactives engage viewers in a very active way – and that engagement can beincredibly powerful to marketers. People viewing interactives spend more time on the page, seeing a brand associated with content that interests them, all at their own pace.

If infographics blew up because they caught people’s attention where a boring report wouldn’t, interactives are blowing up because they catch people’s attention – and hold it.

The difference comes down to being active versus passive. People consume information in infographics and motion graphics passively, by sitting and staring at whatever’s on their screen. Interactives, however, are more dynamic: The information you see can change depending on where you click and scroll.

Interactives make consuming content an active, not passive, experience.

The Power of Three: When to Go Interactive

Now, making content more active is great, but don’t ditch the infographics and motion graphics quite yet. A smart marketer needs to know when to make their content active. As always, context is key.

There are three situations where making an interactive is the way to go: (1) complex data visualization, (2) personalized branded content, and (3) customized product explainers.

Complex Data Visualization

Distilling complex data into a meaningful visual is what vaulted infographics into the spotlight in the first place and made visual content a ‘thing’ – it’s no wonder, then, that interactives excel in data visualization too.

A great data-viz interactive allows easy exploration of data with multiple layers. Viewers should be able to dive deeper into the info that most interest them, and gloss over other details. All while seeing the ‘big picture’ on how everything’s interrelated.

Take Visually’s Startup Universe, for example, where we visualized CrunchBase data on startups, founders, and venture capitalists.

The beauty of the Startup Universe lies in how it took important yet unwieldy CrunchBase data – data that before had been buried in the CrunchBase API – and made it accessible and understandable. Suddenly everyone could track the Silicon Valley’s network of money, ideas, and people, all in one sleek and sexy interface.

Personalized Branded Content

Sometimes marketers need to make visual content that raises a brand’s profile but doesn’t necessarily highlight one of their product or service offerings. That’s Branded Content 101.

With an interactive, you can make branded content that’s informative and entertaining – and personalized.

Toyota and the Huffington Post recently came to us, for example, wanting to make an interactive U.S. map that lets families discover fun ideas for road trips this summer. Depending on what you select (your region, state, and family type), the map reveals a different travel destination for you to check out.

Toyota and HuffPo’s interactive map taps into the same formula that’s made BuzzFeed quizzes so wildly successful in terms of driving readership and engagement: giving people “personalized” results based on how they answer a series of questions.

Interactive quizzes and maps will continue to drive brand engagement going forward, and it’s because it’s not always enough to just make branded content informative or entertaining. It needs to be personalized.

Customized Product Explainers

Riding the same wave as personalized branded content comes customized product explainers.

It’s almost inevitable that you’ll have different customer segments – from active to inactive, corporations to small businesses – and the question for marketers has always been, how can I tailor my brand’s message to each of these customer types?

Instead of making a one-size-fits-all product explainer, with an interactive you can make a responsive interface that gives out tailored information based on each customer’s needs.

Twitter made a small business guide that did just that, offering customized tips for small businesses on how to use Twitter. The tips were filtered based on how active users already were on Twitter: Were they new to the service, familiar but not experts, or experts who wanted to take their marketing to the next level?

The result was a smart, useful resource that drew small businesses further into Twitter’s service, no matter how deep (or not) they were in to begin with.

Interactive Content: The Future is Now

“I believe the fourth wave [of content marketing] is making content more interactive, on a mass scale,”Scott Brinker, editor of the Chief Marketing Technologist blog, told VentureBeat in a recent interview.

Marketers need to pay attention to interactives. And don’t just take my (or Scott’s) word for it. The numbers are in: Interactive content leads to higher education and conversion rates.

According to Demand Metric, an analyst firm, 45% of marketers who used interactives rated their content “very effective” in educating buyers, versus 6% who used passive and not interactive content. Conversion rates bumped up, too. Nearly twice as many respondents in the interactive group said they saw “moderately well” or “very well” conversion performance compared to the passive group. If interactive content’s the next big thing in content marketing, then the future is now: you need to find a place for interactives in your marketing tool belt.

(Source)

#tips and tricks #trends #content #content marketing #interactive marketing #interactive content

0 notes

creyda · 10 years

Text

Інтернет-аудиторія в Україні: дані за червень 2014 р.

Internet audience-ukraine-2014 from Watcher

#research #internet #дослідження #дані #Україна #Ukraine #інтернет-користувачі #статистика #Gemius

0 notes

creyda · 10 years

Text

ЗМІ нового формату — якими вони будуть?

Електронні ЗМІ нині представляють собою поєднання соціальних мереж, інтерактивних платформ та снек-культури споживання контенту, про яку ми говорили раніше.

Починаючи з 2012 року, зростає попит на складні медіа-проекти (на кшталт сайту, присвяченого «перевалу Дятлова» чи інтерактивного сайту-історії Snowfall від «Нью-Йорк Таймс»).

Історії, які розповідають ЗМІ нового формату (такі як VICE), провокують читачів не просто приймати інформацію як данність, а думати, вступати в діалог, аналізувати і з'ясовувати причинно-наслідкові зв'язки між подіями та новинами.

За два минулі роки зріс попит на великі ілюстрації, інфографіку та графічні скетчі з тих місць подій (тюрма, засідання у залі суду, закрита територія під час військових дій тощо), де фотозйомка неможлива. Лідерами в цьому медіа-сегменті стали NYT, Mashable, VICE News, The Huffington Post, WSJ, Boston Globe, The Guardian, The Economist. В російськомовному медіа-просторі подібні інструменти використовують проекти холдингу LAM. В Україні аналогічна практика поки що швидше виключення, аніж правило — та й тоді все тримається на дизайнерах-ентузіастах, аніж на професійних редакціях чи командах онлайн-проектів. Причин декілька, і серед них — неготовність креативних кадрів співпрацювати з традиційними медіа, а також відсутність чіткого розуміння головними редакторами ролі сучасної інфографіки та відео-контенту в оформленні новин та аналітичних публікацій.

В 2013 році ми також стали свідками суттєвого злету онлайн-телебачення: від обговорення російських телеканалів «Дождь» і «ЖиВи» (які від самого початку існували виключно в інтернеті) до гучного старту українського проекту «Громадське ТБ» (що відбулося завдяки подіям Революції Гідності у листопаді 2013-го — лютому 2014-го) та зростанню популярності стрімерів (завдяки «ЕспресоТВ», Ukrstream та інших аналогічним проектам).

Якщо попередні дві тенденції є іноваційними та відносно недавньо існують на ринку, то такий формат як блоги зараз переживає «друге дихання». Блоги в рамках ЗМІ як опора цільової аудиторії та інструмент відкритого діалогу потрібні не так читачам (у яких і без цих блогів є вдосталь майданчиків для вираження своєї позиції — той же Facebook в період зимових та весняних подій в Україні відіграв більшу роль, аніж будь-який онлайн-майданчик), як редакціям та контент-кураторам: так вони можуть утримувати ядро аудиторії довкола авторитетних блогерів.

Вплив зберігають і мікроблоги: Twitter все ще залишається найшвидшим та найзручніщим інструментом передачі інформації з місця подій.

Зростає роль Instagram для фотоконтенту та Facebook для прямого діалогу між електронними ЗМІ та цільовою аудиторією.

Ланцюжок подій довкола ЗМІ в Мережі розгортається наступним чином:

народжуються крос-платформенні проекти;

ЗМІ отримують з цих додаткових платформ нову аудиторію, що раніше була «чужою» для цих медіа;

продажа реклами через нові медіа-канали активіується після залучення нової аудиторії;

зростає роль та участь цифрових підрядників — агенцій, контент-кураторів, сейлзів та редакторів, блогерів та контент-маркетологів.

Головний тренд 2014 року, який збережеться в ЗМІ нового, крос-платформенного формату — це формування нового семантичного оточення довкола онлайн-проектів новинарного та аналітичного характеру: нові меми, контекст, карикатури, інфографіка, фото- та відео-репортажі, стріми.

В результаті утворюється об'єднання напрямків, за якими доводиться працювати редакціям онлайн-проектів — SEO + SMM + UGC + Digital Media.

Координувати цю роботу в новому форматі має новий «спільний центр тяжіння», яким можуть стати контент-маркетологи, введені до складу редакції ЗМІ.

Шукаєте контент-маркетолога? Агенція CREYDA готова запропонувати вам пошук «під ключ» такого спеціаліста із наступним введенням його до складу вашої команди.

#trends #тренди #контент-маркетинг #ЗМІ #онлайн-ЗМІ #контент-проекти #поради #управління контентом

0 notes

creyda · 10 years

Text

Копірайтинг — in-house чи аутсорсинг завдань?

В яких випадках потрібно виготовляти контент in-house?

Якщо мова йде про ексклюзивний контент, який не можна передавати на сторону (оборонні та силові відомства, проекти під суворим NDA, сфери експериментальної медицини, юриспруденції, високоточні технологічні сфери, де використовується / створюється текстовий та графічний контент, що потребує вузькопрофільних фахівців зі спеціальною підготовкою).

Якщо бюджет дозволяє тримати штатних копірайтерів і дати їм відповідне навантаження регулярними завданнями (тобто сформований відділ не буде просто «проїдати» гроші «на перспективу»).

Якщо цикл виготовлення контенту та його оновлення надто короткий, щоб шукати підрядника (у вас ЗМІ, тематичний блог чи онлайн-версія періодичного видання чи журналу, які виходять щоденно з новими матеріалами, які мають жорстку прив'язку до часу публікації).

Коли потрібен аутсорсинг створення контенту?

У випадках існування довгострокових завдань, які має вирішити створюваний контент, а порівняльні витрати на його написання та оформлення у випадку передачі робіт підряднику будуть нижчі, ніж при пошуку та наймі спеціалістів на проект.

Якщо ви не хочете звертатись до випадкових фрілансерів, котрі можуть зникнути в непідходящий час.

Якщо хочете оптимізувати строки та умови виконання великого контент-проекту і при цьому не вдатись до перевитрат та заощадити цільовий бюджет.

За якими критеріями обирати команду-підрядника

Досвід учасників команди, яку ви збираєтесь найняти.

Кількість і якість раніше виконаних проектів (портфоліо чи досвід роботи копірайтерами в командах, агенціях чи на стороні клієнта над попроектними завданнями).

Структура бюджетів та KPI за пропонованими послугами, які готова надати команда підрядника.

Результати брифування та попередніх переговорів.

Чим ми в CREYDA можемо допомогти

Написання текстів, прес-релізів, підготовка контенту «під ключ» (повної текстової версії сайту англійською, українською та російською мовами).

Реалізація SMM-кампаній та копірайтингу і графічного дизайну для корпоративних сторінок і профілів у соціальних мережах.

Підготовка графічного контенту, інтерактивних медіа (відео, аудіо, інфографіка, спецпроекти) для просування бренду чи продукту.

Реалізація завдань контент-маркетингу за допомогою додаткових інструментів, таких як електронні розсилки, посадкові сторінки, форми зворотнього зв'язку, промо-сайти, мобільні додатки тощо.

Ми працюємо як повноцінна команда на проектній / контрактній основі, а також здійснюємо пошук спеціалістів «під ключ» для введення в склад вашого проекту в якості найманого спеціаліста.

З усіх можливих питань пишіть нам — і ми будемо раді обговорити з вами умови співпраці.

#CREYDA #копірайтинг #поради #робота над проектами #контент-маркетинг

0 notes

creyda · 10 years

Text

6 Strategic Tips For Organizing Sales In Startups

(Source)

#sales #startups #tips and tricks #management #strategy

0 notes

creyda · 10 years

Text

10 рекомендацій щодо управління контентом в соцмережах

#content #advice #CREYDA #howto #digital #content marketing #SMM #social media #brands #советы #маркетинг в соцсетях

0 notes

creyda · 10 years

Text

Управління контентом для блогів та брендів — як це працює

люди цієї вікової групи активно споживають;

молодь активно ділиться новим досвідом та враженнями;

вони активно купують (хтось на власні гроші, хтось — на гроші батьків чи в кредит тощо);

молодь порівняно легко і часто долучається до нового;

вони — найкращі пропагандисти (і головний інструмент їхньої «пропаганди» — like + share на Facebook та ретвіт в мікроблогах).

Брендування «в лоб» нікому не цікаве. Придбати пачку банерів, які здебільшого «поріжуть» усілякими плагінами для блокування — не самий ефективний спосіб витратити окремий рекламний бюджет. Спецпроект — це не безліч тематичних банерів і гарна підкладка в блозі з логотипом бренда. Спецпроект нашого часу — це поєднання «ЗМІ чи блог + користувачі + обрана тематика + бренд, релевантний тематиці та цільовій аудиторії контент-проекту». І тут вкрай важлива посада контент-куратора. Його роль — менеджер для управління потоками і точками контакту між аудиторією, котра шукає новий цікавий контент, і брендом, що прагне продати свій продукт чи послугу цільовій аудиторії за допомогою нових, небанальних форматів просування. Що виграють блоги в роботі з контентними спецпроектами:

залучення нової аудиторії;

прирост трафіку;

отримання нових рекламних інструментів;

отримання нового контента, над яким не треба буде ламати голову журналістам та редакторам;

отримання нового джерела доходів.

Що виграють бренди від таких спецпроектів:

новий формат просування своїх товарів та послуг;

відмова від нудної розсилки прес-релізів, яка тут же летить в корзину, і від PR-методів, котрі набридли навіть самим піарникам;

розширення цільової аудиторії споживачів;

отримання каналу для скритих продажів;

доступ до «сарафанного радіо» нашого часу.

Яка роль контент-куратора в цьому:

направляти та структурувати ідеї редакції та представника бренду в єдиній зв'язці;

розробляти механіку просування та розміщення;

«мирити» поміж собою менеджерів з продажу, маркетолога, піарників, редакцію блога та споживачів по обидва боки барикад;

займатися безпосередньо контент-маркетингом.

Про всяк випадок нагадаємо, що входить в контент-маркетинг в такому форматі спільної роботи блогів та брендів. Зі сторони контенту:

вибір тематики та створення публікацій за обраною темою;

суворий контроль за тим, щоб не скотитися в «джинсу»;

структурування та подача в різних каналах / на різних майданчиках;

робота з редакцією, блогерами та підрядниками;

Зі сторони маркетингу:

продажі;

організація та забезпечення просування;

управління репутацією;

контроль ROI та KPI.

«Посередник» між «контентом» та «маркетингом» в контент-маркетинзі — це контент-куратор. Хочете отримати в свою команду такого фахівця? Чи організувати спецпроект «під ключ» для свого блогу? Ми допоможемо — [email protected]

#content #советы #digital #CREYDA #маркетинг #content marketing #blogs #brands

0 notes

creyda · 10 years

Text

8 трендів контент-маркетингу на найближче майбутнє

Контент-маркетинг — це не просто написання статей (чи їх купівля у фрілансерів та копірайтерських агенцій) з метою подальшого розміщення. Який вигляд має майбутнє контент-маркетингу на найближчі пару років? Ми намагалися спрогнозувати ряд основних трендів.

1. Поява нової посади — контент-куратор. Ця людина буде контролювати якість та координувати випуск нового текстового та медіа-контенту для тематичних проектів від одного бренду / блогу / ЗМІ чи платформи. Робота контент-куратора буде відрізнятися від роботи звичайного головного редактора: він — переходний ланцюжок між маркетологом, піарником, копірайтерами та відділом пошукової оптимізації.

2. Головне завдання по контенту — його створення та поширення за допомогою соціальних мереж, блогів, розсилок — залишиться, але відбудеться ��міна форматів.

Вже зараз візуальний контент домінує над текстовим, з урахуванням цієї тенденції доведеться скоригувати роботу редакцій та копірайтерів в компаніях.

3. Зросте попит на декілька паралельних мовних версій контенту на сайті компаній чи ЗМІ — китайська додасться до англійської за рівнем важливості для міжнародних брендів. Для регіональних компаній та брендів буде рости попит на релевантний контент мовою локальних / регіональних / міжрегіональних общин споживачів.

4. Створюваний контент все більше має враховувати повноту можливостей для користувачів з особливими потребами — ті, хто погано бачить / чує / рухається, споживають не менше інтерактивного контенту, ніж звичайні люди, які не позбавлені зору, можливості чути та користуватись іншими органами відчуттів. Тому буде зростати попит на контент з паралельною аудіоверсією, субтитрами, голосовим керуванням.

5. Варто брати до уваги особливості роботи агрегаторів новин та семантичного пошуку (перші «ластівки» — це «Яндекс.Острова», нові алгоритми Google, Facebook Graph Search).

6. Контент-ферми в англомовному сегменті інтернета були вкрай успішні. Але тепер вони будуть змінюватися і втрачати позиції: ера універсальних «куплених» текстів минула.

7. Зросте попит на редакції, що створюють не просто різні мовні версії одного і того ж контенту, але й різний контент на одному і тому ж ресурсі для різної аудиторії в залежності від країни та розташування читача в даний момент.

8. Головним трендом стане розділення контент-проектів на складні інтерактивні та ті, що належать до так званої «снек-культури». Останні — це короткі формати, які можуть існувати як окремо від усього ресурсу в цілому, так і бути складовою великого проекту.

Інтерактивні проекти вимагають:

затрати ресурсів

роботи великих редакцій

власного діджітал-відділу

застосування відео та інфографіки

випуска тематичних серій

створення «довгих текстів»

переробки «старого» контенту під нові формати.

Снек-контент при цьому буде відрізнятись наступними параметрами:

швидкість читання

shareable and sociable

для різних типів контента — один редактор чи автор

носить ексклюзивний характер

має короткий життєвий цикл: його забудуть вже через пару днів

займає не більше одного екрану iPad

По материалам blog.melnik-ua.com

#content marketing #digital #advices #CREYDA #tips and tricks #content #content curation

0 notes

creyda · 10 years

Text

8 помилок під час запуску email-розсилки

При організації електронних розсилок компанії часто допускають одні і ті ж помилки. Давайте коротко розглянемо 8 основних прорахунків при підготовці листів для email-кампаній:

1. Відсутність візуальної структури та типографіки

Текст в такій розсилці нагадує суцільне «простирадло». Інший варіант — в тексті безліч НАПИСІВ КАПСОМ, дивних посилань, виділених жирним шрифтом та курсивом, абзаци дуже часті, а щодва речення вставлено величезну картинку із фотостоку на весь екран, яка не викликає нічого, крім глухого роздратування.

Як виправити: зверстайте шаблон, в якому будуть прописані стилі для заголовку, підзаголовків, абзаців. Підготовте рекомендації по візуальній структурі текста, застосуванню картинок та посилань в тілі листа і не бійтесь регулярно контролювати дотримання цих вимог на практиці.

2. Надлишок рекламної інформації та загальна нав'язливість

Є компанії, які вважають, що максимальна щільність ключевиків на квадратний сантиметр текста з повторюваним закликом «купити негайно» — це саме те, що я, потенційний покупець, прагну побачити з самого ранку в своїй електронній скриньці. Змушений розчарувати: нічего подібного від розсилки користувачі не очікують. Відвертого «впарювання» в дусі МЛМ-пірамід та «тренерів успіхів» більш ніж достатньо і без вашої розсилки.

Як виправити: уникайте рекламних оборотів в письмовому мовленні, надлишку знаків оклику, звернення «на ти» і постійних закликів зробити щось «просто зараз».

3. Відсутність явної можливості відмовитись від розсилки

Найбільш «геніальна» з розсилок, яка тепер лежить у спамі — це якась стара розсилка від OZON, від якої неможливо відписатись за 1 клік з листа, тому що посилання веде на обліковий запис, де авторизація можлива шляхом вводу логіна / пароля, які я успішно забув (а відновлення прив'язане до старої скриньки, яка давно видалена). Якщо від вашої розсилки нема можливості відписатись в один клік — ви щось робите неправильно.

Як виправити: не ускладнюйте користувачам життя, вважаючи, що так ви зможете їх затримати.

4. Використання завеликих чи замалих картинок

Якщо завеликі — верстка листа може «поплисти» на малих екранах (смартфони, «плафони», планшети, нетбуки). Якщо замалі — будуть більше дратувати користувачів, аніж допомагати їм.

Як виправити: враховуйте розміри екранів при верстці шаблонів для розсилок, орієнтуйтесь на дані Google Analytics, MailChimp та аналогічних сервисів щодо того, хто і на яких пристроях читає ваш сайт та розсилку.

5. Відсутність окремої верстки для мобільних пристроїв

Частково ця помилка перегукується з попередньою. Якщо лист «лізе» при перегляді на екрані смартфону чи планшета, значить, окремого адаптивного шаблону для цього класу гаджетів у вас немає.

Як виправити: зверстати окремий мобільный шаблон чи використовувати адаптивну верстку для базового шаблону.

6. Одномовна версія розсилки на різні країни / регіони

Якщо у вас 30% цільової аудиторії говорить виключно англійською, а окремого варіанту розсилки для них нема, буде не дуже гарно.

Як виправити: створіть багатомовні версії розсилок для різних країн, між якими можна вибрати в залежності від країни розташування.

7. Специфічне кодування тексту розсилки

Нині зустрічається не часто, але отриманий лист іноді покривається «крякозяблями» замість нормального тексту.

Як виправити: не використовуйте екзотичних кодувань при підготовці шаблонів та текстів.

8. Невідповідність очікуванням цільової аудиторії

Люди підписувались на актуальні новини ІТ та індустрії гаджетів, а натомість отримують набір посилань на плітки із стартап-тусовки? Ви продаєте квіти в інтернет-магазині з доставкою, але раптом стали писати про сувенірну продукцію, не пов'язану із квітами? Гарантовано зросте процент відмов.

Як виправити: вибрану вами тему чи тему основного інтернет-ресурсу треба підтримувати і в рамках електронної розсилки, тому що аудиторія приходить на сайт і підписується на канал з певними очікуваннями, обманювати які негарно.

Підготовка, запуск та здійснення регулярної розсилки — одна з послуг, які надає контент-агенція CREYDA. Щоб замовити послугу, напишіть нам:

[email protected]

(вказавши в темі «Замовлення розсилки»).

#CREYDA #email #email marketing #advices #советы #email-маркетинг

0 notes