La gestión del cambio nunca es indolora

He escrito muchos artículos y he efectuado algunas presentaciones centradas en el tema de reducir los impactos de los cambios en la organización, y de los procesos o la tecnología, en el personal. Un problema muy habitual que percibo con muchos de los clientes con los que he trabajado, es la suposición de que tales cambios no tienen costo ni dolor para el personal afectado, ni para la organización como un todo. Me es bastante difícil pensar en cualquier iniciativa de cambio estratégico en la que haya estado involucrado de alguna manera, o que haya presenciado, que no haya dejado una carnicería a su paso. El enfoque del liderazgo en este asunto debe estar en minimizar o controlar proactivamente el daño, pero no en intentar crear un paraíso donde nadie salga lastimado. Si se hace esto, definitivamente no se está implementando el cambio, se está tratando de mantener el statu quo o de satisfacer a todas las partes involucradas con sus requerimientos. Algo imposible de hacer, aún sin tratar de cambiar las cosas. Seguir leyendo en https://www.roiagile.com/post/la-gesti%C3%B3n-del-cambio-nunca-es-indolora